淘宝客服/售前客服/售后客服
上海摩门化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1. 线上(淘宝旺旺)及少量电话咨询:包括售前、售中和售后工作;
2. 订单的整理及支付状态核准;
3. 销售单数及金额的汇总
4. 物流信息查询及录入;
5. 产品资料整理和录入;商品上下架及分类整理;
6. 其他与客户服务部相关事务。
职位要求:
1. 对互联网技术的知识具一定的基础,对化妆品类产品有一定了解者或有相关工作经验者优先;
2. 适应能力及沟通能力强,思维敏捷,普通话标准,声音甜美,具较强的亲和力;
3. 能使用常规的办公软件;
4. 会使用旺旺及淘宝后台操作,公司提供培训;
5. 具皇冠级淘宝网店客服经验者优先;
6. 有线下实体店销售经验者优先。
注: 此职位需要翻班,公司不能翻班的候选人请不要投递,谢谢配合。
1. 线上(淘宝旺旺)及少量电话咨询:包括售前、售中和售后工作;
2. 订单的整理及支付状态核准;
3. 销售单数及金额的汇总
4. 物流信息查询及录入;
5. 产品资料整理和录入;商品上下架及分类整理;
6. 其他与客户服务部相关事务。
职位要求:
1. 对互联网技术的知识具一定的基础,对化妆品类产品有一定了解者或有相关工作经验者优先;
2. 适应能力及沟通能力强,思维敏捷,普通话标准,声音甜美,具较强的亲和力;
3. 能使用常规的办公软件;
4. 会使用旺旺及淘宝后台操作,公司提供培训;
5. 具皇冠级淘宝网店客服经验者优先;
6. 有线下实体店销售经验者优先。
注: 此职位需要翻班,公司不能翻班的候选人请不要投递,谢谢配合。
公司介绍
上海摩门化妆品有限公司位于上海浦东金桥开发区内,毗邻众多国际一线化妆品品牌生产基地。主要经营有Princesskelly凯莉公主品牌系列等日系知名品牌化妆品,集研发,生产,销售及电子商务于一身。在徐家汇、南方商城、中山公园、南京东路等多处繁华商圈经营有日本药妆店专柜。