上海招聘

岗位职责：
1. 通过电话、论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏相关问题；
2. 收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，整理分析后提交给产品运营人员；
3. 协助相关运营人员进行一些简单的网络推广：如线上活动组织，执行并总结；
4. 分析、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；
5. 能做好用户信息查询、分析、汇整及反馈工作；
6.合作渠道的信息建立关系与维护；

岗位要求：
1、热爱网络游戏，富有热情、耐心，愿意从事游戏客服工作；
2、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，能适应客服翻班制度；
3、具备良好的学习能力，能够快速学习客服相关经验知识；
4、熟练操作使用计算机，掌握OFFICE等办公软件；
5、有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力；
6、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；
7、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作、WEBGAME经验者优先。

    娱乐地带网所有者及运营商——上海龙辉信息科技有限公司（简称上海龙辉），成立于2005年06月，注册资本人民币壹千万元，是一家致力于打造专业和权威的娱乐休闲类综合性网站；它既是门户类游戏资讯平台，又可以在线游戏娱乐，两者相辅相成。
    公司的创业与市场运营团队有着极其丰富的互联网娱乐服务及电信增值业务经验。我们对产品研发、设计创新、资讯互动、平台维护、推广宣传、销售拓展、公关媒体等各项工作都配有团队精准运作，以不断进取和专业的态度为广大互联网用户提供最优质的服务和最便捷的互动平台。
    我们追求企业的卓越，我们更尊重个人的发展，我们坚信一个好的企业最重要的财富就是它的高素质人才，因此，公司为每一个员工提供具有挑战性的工作环境，充分发挥员工的自主性与创造力，并为所取得的成就而自豪。
    本公司提供广阔的发展空间以及完善的福利待遇，期待您的加入！
    公司网址：http://www.game141.com/