移动通讯客服专员
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-05-23
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 实习生
职位描述
工作内容
-接听所有客户的来电，快速记录客户信息，帮助客户处理咨询、问题处理；
-查询订单、普通咨询等业务；
-熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求；
-处理客户的正常投诉；
职位要求:
-中专以上学历，
-能适应轮班轮休
-普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无口音，声线有亲和力，具备客户服务意识；
-具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟40个字以上；
-学习态度积极、谦虚、思路清晰
-具备独立处理投诉的能力；
有从事客服经验优先考虑
公司介绍
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司诚聘
联系方式
- 电话：13560372318