上海招聘

工作职责：

1、通过聊天工具与客户沟通，引导客户进行购物，解答客户提出的问题等，给客户提供优质服务；
2、熟悉店内各类产品的属性和功效；能为客户着想，详细问清客户的需求并为其进行推荐
3、依照客户需求下达订单，协调与仓库发货的关系；
4、处理好相关售后的衔接与解释工作；
5、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
6、及时处理服务的故障和客户的投诉处理，提高客户满意度， 维护公司信誉
岗位要求：

1.具有一定的销售意识和优秀的语言沟通能力
2.有较强的责任心，做到及时跟踪订单信息。
3.能够配合团队进行工作调动，愿吃苦耐劳。
4.具有较高的进去心，自我学习能力强。
5.有一定的淘宝客服经验，打字速度分钟50字以上

上海莲彩儿服饰有限公司成立于2006年，集产品开发设计、生产、营销与一体，生产基地建于广东，拥有2万多平方米生产厂房。莲彩儿秉承“贴心呵护，挚爱无悔”的经营理念，核心产品为功能调整型内衣，时尚、自然、舒适、高雅的风格定位，结合国外先进的生产设备，建成CNC数控中心，并利用日本AGMS放码、排料、打板系统，根据不同地区的实际需求，以流行的色彩、精巧的工艺、上乘的材质，经专业设计师的精心打造，致力于产品多样化的研发。产品涉及文胸、内裤、睡衣、休闲服、保暖内衣、塑身美体内衣等多个领域。本公司秉持“诚信”“创新”“荣誉”“责任”“务实”等五大信念为经营管理的基础，在全体员工共同努力下使企业能持续发展。公司以一流的产品，优质的售后服务，中高端品牌产品定位，全面进入全国终端市场，企业以好质量好产量的科学管理将得到永续经营！