上海招聘

职位描述:
1.通过在线聊天工具，电话，邮件，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售定单；
2.产品数据在线维护，登陆，销售系统内部定单的完成；
3.客户关系维护工作；
4.负责客户疑难订单的追踪和查件；
5.售后跟踪与问题处理 。

岗位要求：
1.中专以上学历，有淘宝相关工作经验优先；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字每分钟以上；
3.具有较强的通能力，责任心强，对工作认真负责，处事耐心、热情诚恳；
4.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应每周的作息时间交替；
5.超强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神；
薪资计算：底薪+提成 如果个人能力强可提升为客服主管

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