上海招聘

职位概要:
　　指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。
　工作内容:
　　主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果；
　　监管前台、服务人员的工作质量；
　　巡视大堂、房间的卫生状况；
　　监督整个门店的运作；
　　管理大型活动，并提供相关服务；
　　解答并处理客户疑问、问题。
　任职资格:
　　专业不限，大专或以上学历。
　培训经历:
　　受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。
　经 验:
　　1年以上客服主管或大堂经理从业经验。
　态 度:
　　形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；
　　有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
　　工作踏实，能承担较大的工作压力。

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