上海招聘

以下职位为公司合作企业韩国惠人集团上海代表处工作
公司简介： 惠人公司成立于1974年，从绿汁机领域起到食物垃圾处理器、食品加工机和原汁机，向世人展现了超越便利性并以人类健康为主的技术。通过不断地挑战、创新和革新，惠人不仅开辟了新的市场，还引导了健康生活文化。它的核心就是38年间专门研发的低速压榨（Slow Screw System）技术。低速压榨技术是把富含在自然中的美味营养完好的传给人类，是革新性饮食文化技术。这个来自韩国倡导健康文化的低速压榨技术率先被以先进的厨房家电领域为主的欧美各国认可的世界一流技术，从而大大提高了东方惠人的价值。无人能模仿的原创技术不仅是我们的骄傲，也是下一代的未来。惠人用匠人精神专研开发的技术将成为经典的艺术滋生新的文化。惠人将带给消费者纯天然营养及美味的健康饮食文化，在企业建立以正直和诚信为根本的健康企业文化，在不同历史及传统的世界打造人类生活中普遍的健康生活文化。除了家电领域以外，惠人还投资养生餐饮店“Hurom Farm”,养生餐饮店中所有食物绝不含化学添加剂，都是现加工制作给消费者，在世界上打造独一无二的养生饮食文化。同时在多个地区投资农场，建立绿色农业基地，开拓新的有机农事业。惠人不断为人类创造健康的饮食文化。
公司产品网站：http://www.hurom.com/en/

以下职位共有两个，每个岗位各招聘2名，投递简历时请区分注明：

职位一：售后客服专员（2名）

岗位职责:
1、负责上海范围的产品售后服务、技术支持以及客户培训 (公司会有专门的产品技术培训)。
2、通过与销售、技术等部门沟通协调,接受、跟进和解答经销商/客户有关业务咨询及上门维修服务。
3、通过与销售、技术等部门沟通协调,接受、跟进和解决经销商/客户的免费保修申请
4、通过与销售、技术等部门沟通协调,接受、跟进和解决经销商/客户投诉,进行上门维修服务。
5、严格执行公司售后服务流程,监督经销商的保修申请符合规定的条件和流程
6、定期对经销商的保修申请进行抽样核实,证实经销商保修申请的真实性
7、记录和统计经销商/客户免费保修申请和投诉的相关数据信息,以供售后分析需要
8、其它安排的有关售后服务工作

任职资格:
1.男性优先
2.高中以上学历
3、从事客户服务、销售行政、售后业务支持等相关工作
4、电脑操作熟练,性格温和,有耐心,注重细节
5、有家电产品售后服务/销售支持和具备工科背景或知识优先考虑
6.较强的表达、沟通、协调、合作能力
7.稳重细心,有责任感
8.按照作业指导书进行售后服务。
9.能够适应在非节假日工作习惯,承受一定的工作压力。

注意:

1.简历必须附近期照片一张
2.邮件主题为“售后客服专员+名字”
3.简历投递邮箱:Hurom_eric1974@126.com

公司地址：上海市闵行区 - 龙柏 - 虹莘路3998号帝宝国际大厦312室

职位二: 咨询热线/呼叫中心电话客服（2名）

工作内容：
1. 通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质售前售后服务（主要是小家电产品）；
2. 遵守客服中心各项规章制度；
3. 积极主动配合质检部门工作，完成个人绩效考核；
4. 定期接受公司技能、业务培训；

工资待遇：福利优越。

岗位要求：
1. 具备良好的服务意识，能够贯彻执行公司服务理念；
2. 掌握EXCEL、WORD软件的使用，熟悉计算机操作，打字速度达到60字/分钟；
3. 具备一定应变能力、有责任心、对人热情，以及良好的团队合作精神；
4. 口才流利，思维敏捷，语言温和，善于沟通；
5.能承受较大的工作压力。

注意:
1.简历必须附近期照片一张
2.邮件主题为“呼叫中心电话客服+名字”
3.简历投递邮箱:Hurom_eric1974@126.com
公司地址：上海市闵行区 - 龙柏 - 虹莘路3998号帝宝国际大厦312室

     本公司成立于2009年，主要从事于纺织、印染、化工等设备（包括二手设备）及食品、日用品的进出口业务。
     目前本公司持有韩国“珂美”有机纯棉卫生巾以及“参宣”韩纸红参面膜等产品的中国区独家生产、加工和经销权，
     现因进出口业务量增加，诚聘优秀、诚实、专业、开放的你加入我们的大家庭。拓展你全新的事业发展空间。