网络客服
上海乐拍文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1)管理所有成交客户分级别;
2)制定回访方案,客户再开发、客户续费、管理客户文档资料;
3)整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案;
4)客服人员的日常管理,安抚用户情绪;
5)查询记录,登记记录,发故障单给相关处理人员等。
公司介绍
上海乐拍文化传播有限公司,注册资金1666万,员工50多人。
公司旗下拥有电子商务网站中华古玩网(www.gucn.com)成立于2007年12月,属C2C交易平台,现已经成为古玩艺术品行业三大网站之一,年交易额1.5亿,网站注册会员超过100万人、日均访问量200万。
2014年网站与光大证券合作,起动“新三版”,力求在15年实现挂牌。
2015年公司寻求多元发展,基于网站现有业务,稳步探索艺术品金融投资领域!
公司旗下拥有电子商务网站中华古玩网(www.gucn.com)成立于2007年12月,属C2C交易平台,现已经成为古玩艺术品行业三大网站之一,年交易额1.5亿,网站注册会员超过100万人、日均访问量200万。
2014年网站与光大证券合作,起动“新三版”,力求在15年实现挂牌。
2015年公司寻求多元发展,基于网站现有业务,稳步探索艺术品金融投资领域!