TAC技术支持工程师(思科成都)
成都天府软件园有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-02-21
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:技术支持/维护工程师 网络工程师
职位描述
思科于1994年进入中国市场,目前在中国拥有员工超过3400人,分别从事销售、客户支持和服务、研发、业务流程运营和IT服务外包、思科融资及制造等工作领域。思科在中国设立了多个业务分支机构,并在上海建立了一个大型研发中心。
除了技术研发和业务推进,思科还致力于激发中国本土的创新文化,思科已经针对中国本土的多家企业投入了7亿美元,并将在未来五年增加3.5亿美元相应投入。同时,思科公司也十分重视帮助中国教育和培养网络人才,到2011年,思科将在众多高等职业学院中新增300所思科网络技术学院,参与思科网络技术学院培训的学生总数将新增10万人。2009年,思科系统(中国)公司第三次获得由北京大学管理案例中心和《经济观察报》颁发的“年度中国最受尊敬企业”奖项。此外,思科连续四年获得21世纪报业集团评选的“年度中国最佳企业公民”大奖。
2010年1月,思科宣布将把亚太区及日本区重新划分为三个大区,以更好地促进该地区各市场的战略制定和资源投入。作为原亚太区组成部分的中国内地、香港和台湾,将组成独立的思科大中华区。 鉴于中国经济发展的规模和增长速度,以及思科对中国业务的重视程度,单独设立大中华区是思科中国战略的又一重大举措。
2012年9月25日思科中国网络运营中心在成都天府软件园正式落成。
我们坚持质量第一、顾客至上、超越目标、无技术崇拜、节约、回馈、信任、公平、融合、团队精神、市场转变、乐在其中、驱动变革、充分授权、公开交流。我们为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会,构建网络的未来世界。
我们诚邀您的加入!
请注意此岗位通过第三方公司进行招聘!
岗位职责:
1、遵循思科中国Technical Assistance Center(TAC)工作流程,专注于服务请求,代表中国TAC为客户提供专业及时的远程服务协助客户排障,及时解决故障;
2、参与公司组织的各项培训计划,持续学习新技术和产品。
岗位要求:
1、计算机科学/工程,信息系统或者相关专业毕业,统招专科以上学历;
2、具备3年及以上网络相关工作经验;
3、熟悉网络基础知识(TCP/IP);具备以下至少一种技能:路由,交换,安全,语音。熟悉思科产品知识和具备安全支持经历优先;
4、具备至少一个思科专业认证,至少需要CCNA,有CCIE者优先;
5、为人正直,有较强的沟通能力,抗压能力,逻辑分析能力及排障能力;
6、良好的服务意识和团队合作意识;
7、良好的英语读写及表达能力;
8、有主动学习的意识和较强的学习能力。
请投递简历前确认您有良好的英语读写能力同时能接受公司安排的倒班。