上海招聘

岗位描述：
1、全面负责公司现有客户的维护和跟踪。
2、全面负责公司大客户的维护和开发。
3、全面负责公司潜在客户的开发公关。
4、建立有效完善的客服系统，处理客户投诉和意见反馈。
5、管理公司客户资料、做好客户分析和统计。


岗位要求：
1、女性，27-35岁，大专以上学历。
2、三年以上大中型企业客服主管级以上的工作经验。
3、对汽车及汽车服务行业有一定了解的优先。
4、形象好，具有一定的公关开发能力，沟通能力好。

      公司借助于2004年成立的上海邦友高级汽车修理有限公司多年的管理经验及强大的汽车维修后备力量，于2012年注册资金500万元，成立了上海邦友汽车服务有限公司。公司以诚信为基础、品牌为导向，本着严格自律、和谐发展的精神，吸取国内外行业优势，定位商务楼群客户为主要服务对象，采用以“零距离、心贴心、时时在身边”为服务宗旨的汽车一站式服务，即对所有与汽车服务相关的资源进行整合，利用电子商务及网络平台，实现线上线下双管齐下的服务运营模式，另以各大高档商务楼为服务枢纽及载体，以优化客户工作及生活为终极目标。通过强有力的产品及技术作支撑、扎实的汽车维修力量作后盾，最终颠覆常规汽车服务的概念，以独具“邦友”特色的汽车增值服务为核心并贯穿于公司整体运营模式中，致力打造中国专业性汽车服务连锁品牌，全能型汽车服务专家的形象。从而由点及面地推向整个上海市场，并计划逐步推向全国，为车主创建一个方便快捷、合理消费、轻松舒适的汽车服务模式，成为车主们真正的“好邦友”（好朋友）。
     目前公司已在上海陆家嘴、外滩、张江等商圈的高档商务楼内驻扎汽车服务连锁店，同时已与上海武警总队、保利集团、证券交易所、花旗银行、兴业银行、浦发银行、仁济医院等单位合作，成为他们的定点汽车服务单位。
     公司以“领先创新”为发展原则。
    “领”：领行业先驱，实时了解并掌握全球汽车服务行业发展轨迹及方向，从而利用先进的产品及可靠的技术提高服务质量，改变行业内既定的发展模式及动向。
    “先”：先行的时间概念及服务意识，以“第一时间”出现在客户身边为先行的时间准则，以“时不我待，只争朝夕”高效快捷的服务意识为服务准则，保证了以最快的时间实现最有效、最便捷的服务品质。
    “创”：创电子商务及网络平台，另以位居高档商务楼内的连锁门店为枢纽及载体，实现线上线下双管齐下的运营模式，在努力实现品牌梦想的同时，也对汽车服务连锁品牌终端体系做了创新。
    “新”：新型服务模式及服务理念，以最具“邦友”特色的汽车服务颠覆常规汽车服务，集顾客爱车的各项需求为主导并就所有汽车服务项目作资源整合。想顾客所需，急客户所急，实现“零距离、心贴心、时时在身边”服务效果，真正为车主提供了汽车一站式的服务，打造了全能型汽车服务专家的形象。