客服主管(非技术)
欧麦玛普信息科技(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过网络、电话等在线和客户沟通,解答客户提出的各种问题。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责发展维护良好的客户关系
(4)负责组织公司产品的售后服务工作
(5)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
应聘条件:
1、有互联网客户服务经验优先;
2、有橱柜家居从业经验者优先;
3、工作要积极主动;
4、有较强的协调能力;
5、在工作中注重团队精神及各方面的沟通合作;
积极配合公司的各项活动。
1、通过网络、电话等在线和客户沟通,解答客户提出的各种问题。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责发展维护良好的客户关系
(4)负责组织公司产品的售后服务工作
(5)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
应聘条件:
1、有互联网客户服务经验优先;
2、有橱柜家居从业经验者优先;
3、工作要积极主动;
4、有较强的协调能力;
5、在工作中注重团队精神及各方面的沟通合作;
积极配合公司的各项活动。
公司介绍
欧麦玛普信息科技公司旗下子品牌:中华橱柜网、中华衣柜网、中华壁纸网
中华橱柜网(www.1chu.com.cn)是国内最权威、最专业的整体橱柜行业门户网络,2005年上线至今,已经发展成为行业内效果最显著、最受尊敬的专业平台,成为橱柜品牌招商加盟首先的合作伙伴和整体橱柜行业整合网络营销策划推广专业媒体机构。我们与中国工商联家具商会橱柜专委会、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、中国家具协会厨房专业委员会、中国五金制品协会等国家级协会保持紧密合作关系;与众多进口以及国内一线橱柜品牌和材料品牌战略合作。
中华橱柜网总部地处上海徐汇区宜山路,位于中国建材一条街的龙头位置,有着得天独厚的地理位置、信息、品牌优势。
公司招聘宗旨:力图为员工提供发挥和拓展他们技能、知识和创造性潜能的机会;鼓励员工发挥个人主动性和创业精神;为员工提供富有挑战和回报的工作环境。如果您对自身的能力充满自信,渴望更广阔的施展天地;如果您愿意不断挑战自我、挑战未来,中华橱柜网为您提供无限发展的空间,施展才华的舞台。
由于公司发展需要,欧麦玛普信息科技公司旗下子品牌:中华橱柜网、中华衣柜网、中华壁纸网现诚聘英才加入。
中华橱柜网(www.1chu.com.cn)是国内最权威、最专业的整体橱柜行业门户网络,2005年上线至今,已经发展成为行业内效果最显著、最受尊敬的专业平台,成为橱柜品牌招商加盟首先的合作伙伴和整体橱柜行业整合网络营销策划推广专业媒体机构。我们与中国工商联家具商会橱柜专委会、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、中国家具协会厨房专业委员会、中国五金制品协会等国家级协会保持紧密合作关系;与众多进口以及国内一线橱柜品牌和材料品牌战略合作。
中华橱柜网总部地处上海徐汇区宜山路,位于中国建材一条街的龙头位置,有着得天独厚的地理位置、信息、品牌优势。
公司招聘宗旨:力图为员工提供发挥和拓展他们技能、知识和创造性潜能的机会;鼓励员工发挥个人主动性和创业精神;为员工提供富有挑战和回报的工作环境。如果您对自身的能力充满自信,渴望更广阔的施展天地;如果您愿意不断挑战自我、挑战未来,中华橱柜网为您提供无限发展的空间,施展才华的舞台。
由于公司发展需要,欧麦玛普信息科技公司旗下子品牌:中华橱柜网、中华衣柜网、中华壁纸网现诚聘英才加入。