客服专员/助理(非技术)
上海隆至文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-15
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 编辑
职位描述
工作地点:上海 一经录用公司提供住宿,欢迎外地同事及应届毕业生
岗位职责
1、了解客户需求,为客户提供快速、准确与专业的查询及售前和售后服务;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级分配的其它事务性工作,并积极主动的跟进。
任职资格
1、中专以上学历,女性;
2、一年以上客服或电话销售岗位工作经验;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、逻辑思维能力强、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,抗压性强;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、电脑操作熟练,并熟练使用办公软件
5. 打字速度每分80字以上更佳
岗位职责
1、了解客户需求,为客户提供快速、准确与专业的查询及售前和售后服务;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级分配的其它事务性工作,并积极主动的跟进。
任职资格
1、中专以上学历,女性;
2、一年以上客服或电话销售岗位工作经验;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、逻辑思维能力强、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,抗压性强;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、电脑操作熟练,并熟练使用办公软件
5. 打字速度每分80字以上更佳
公司介绍
lookmedia简介
上海龙擎文化传媒有限公司
英文名称:lookmedia
LOOK MEDIA成立于2003年,系一家以品牌营销策略为主的整合传播公司,是一家专业的媒体策划和购买机构。我们将为客户提供创新的品牌解决方案和战略性洞察,并通过各种媒体形式展现给人们。为此,我们想通过传递更高效的、值得信赖的、可度量的和最好的实践方案,使客户的一切成为可能!
2010年8月,公司开始向精准类自有媒体进军,携手国际著名资本打造中国第一家“四位一体复合式互动空间媒体-互动空间传播网”,媒体网络已覆盖上海、南京、杭州等区域,致力于向客户提供精细化、全方位的品牌传递!
2012年创建移动互联网应用平台,形成线上与线下的有效互动,从而完成了户外媒体到移动互联网媒体的华丽转变!
为拓展北京、广州、深圳等市场,现诚招以上人员共举大业:
以下职位,如无特殊说明,工作地点均为上海市浦东新区浦建路76号由由国际广场,一经录用,公司将为您提供丰厚的薪资福利待遇(统一缴纳四金)以及广阔的个人发展空间。
投简历时,必须附照片。
上海龙擎文化传媒有限公司
英文名称:lookmedia
LOOK MEDIA成立于2003年,系一家以品牌营销策略为主的整合传播公司,是一家专业的媒体策划和购买机构。我们将为客户提供创新的品牌解决方案和战略性洞察,并通过各种媒体形式展现给人们。为此,我们想通过传递更高效的、值得信赖的、可度量的和最好的实践方案,使客户的一切成为可能!
2010年8月,公司开始向精准类自有媒体进军,携手国际著名资本打造中国第一家“四位一体复合式互动空间媒体-互动空间传播网”,媒体网络已覆盖上海、南京、杭州等区域,致力于向客户提供精细化、全方位的品牌传递!
2012年创建移动互联网应用平台,形成线上与线下的有效互动,从而完成了户外媒体到移动互联网媒体的华丽转变!
为拓展北京、广州、深圳等市场,现诚招以上人员共举大业:
以下职位,如无特殊说明,工作地点均为上海市浦东新区浦建路76号由由国际广场,一经录用,公司将为您提供丰厚的薪资福利待遇(统一缴纳四金)以及广阔的个人发展空间。
投简历时,必须附照片。