上海招聘

职位名称：资深店长

职责描述：

1. 完成总部要求的各项经济效益指标。管理门店资产设备、现金、帐务。

2. 执行总部下达的市场促销活动。根据市场变化，及时调整促销方案。

3. 保证门店服务、卫生品质，组织落实各项管理要求；处理店铺突发事件。

4. 了解顾客需求，维护顾客关系。处理顾客投诉与意见。

5. 分析商圈目标顾客需求，及时调整商品策略及价格；

6. 周围商圈管理,了解竞争对手状态，适时调整商品结构，吸引用户增长。

7. 负责团队建设，提供员工培训，及时处理员工争议；考勤审核及工资制作。

任职资格：

1. 大专以上学历，连锁管理、经济管理等相关专业最佳；

2. 具有丰富的门店运营经验及较好运营过程中各环节控制能力；

3. 具有丰富的商圈调查及竞争对手分析能力；

4. 具有良好的沟通能力、语言表达和书面表述能力；

5. 具有较好的协调、谈判技巧，能够分析、并实际解决连锁业工作中遇到的疑难问题；

6. 较强的团队管理和建设能力，连锁管理复制能力。

7. 极强的学习能力、执行能力、目标实现能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

8. 知名连锁管理公司3年以上优秀店长管理工作经验者优先；

一、公司概况
上海东方网点连锁管理有限公司是在2001年4月国务院下达依照《互联网上网服务营业场所管理办法》，加强对网吧规范管理的有关指示精神的大背景下，本着“规范与建设并举”的原则，14家单位联合组成了“东方网点”工程领导推进协调小组，以及由东方网和“三证一照”职能部门组成的“东方网点”工程筹备办公室，以“有效控制、规模经营”为宗旨，采用国有资本控股，吸纳社会优质资源组成的一家有限责任公司。
2001年12月，公司注册成立，确立了“社会参与、企业运作、连锁管理”的建设方针，成为了全国范围内首批网吧连锁管理企业。2007年2月5日，公司正式通过ISO9001：2000版质量管理体系认证，成为全国首批具有ISO资质的连锁网吧管理企业。。

二、加盟店规模
经过10年多发展，东方网点的加盟店数已达到近326家的规模，分布在全市各个区县，平均营业场地250平方米，平均每家营业电脑数在130台左右。全上海共有网吧数为1400余家， “东方网点”占四分之一；全市网吧经营的电脑终端数约15万台、“东方网点”近5万台，占了三分之一。

三、加盟制度
"东方网点"充分借鉴了国外成熟的连锁加盟、特许经营的经营模式，充分整合社会优势资源联合共建，从而使"东方网点"的"布点织网"计划得以快速推进。同时，"东方网点"也结合目前的市场、行业发展实际情况，有针对性地在加盟资质方面加强管理和审核。

四、核心技术——中央管理平台
中央管理平台是一套以东方网点自主研发的管理软件为核心，拥有连锁管理功能的互联网上网服务业管理系统，即公司利用先进的信息技术工具，自主开发、分布推进，建设统一的信息管理平台对连锁网吧进行集中管理。这样一方面确保接入平台的东方网点连锁店杜绝反动、色情、迷信、暴力不良丑恶信息，成为健康网吧；另一方面成为网吧日常经营管理者供日常经营管理的便利工具，规范日常经营管理模式；同时也为主管部门提供便捷有效的管理工具，可以随时掌握互联网信息服务的行业动态。中央管理平台的信息化建设，改变了原先行业内对于上网内容的无序管理，促进了互联网上网服务（网吧）行业信息化建设整体向规模化、正规化、连锁化发展，逐步走向规范。

五、文广全市网吧监管平台
2004年下半年，该项目进入试点实施阶段，在上海市1400多家网吧安装调试。通过公网连接，使省市级管理平台可同时监管区级管理平台和任一网吧内的终端，实施远程管理，包括关机、重启、截屏、地址记录、程序记录和封锁等功能，标志着我国在查禁网络非法信息方面更上一个台阶，实现了省市区二级在线实时监控管理。2005年，为了满足互联网上网服务行业内终端规模扩大的管理需要，公司在现有系统硬件环境下，对 “上海市互联网上网营业场所经营管理系统”进行了技术升级，使得该信息系统具备领先行业同类软件系统的扩展性和功能。
上海市互联网上网服务营业场所经营管理平台的建成，对于《互联网上网服务营业场所计算机经营管理系统技术规范》有着重要的意义，它是全国互联网上网服务行业内完全符合规范功能要求的管理平台，是网吧行业的信息化规范管理的重大发展，在国内国际行业领域的信息化建设方面都是领先的。

六、增值服务
"东方网点"绝不是简单意义上提供上网服务的网吧。围绕互联网平台和技术，积极研究开发各种增值业务，为广大市民群众提供更多的基于网络的综合服务，将是"东方网点"谋求长久生命力的重要突破口。目前东方网点准备推广的服务有：健康益智的好游戏、网络教育培训和VOD宽带视频点播、大型网络文化活动、各类联店联网集群式活动、会员制市场营销活动，以及电子商务、广告经营、社区服务。

七、社会公益事业
“东方网点”还致力于社会公益事业。
2002年以来，东方网点先后创建 “青少年网上健康行”，把、“百万家庭网上行”、“信息进我家”等大型综合活动。

八、企业文化
企业精神：标准先行、创新求胜、团结协作、敬业奉献
企业价值观：以人为本、成就客户、共存共赢、关爱社会
企业目标：努力打造国内连锁网吧的第一品牌



现因公司战略发展需要，招募所述人士。

成功申请者，一经录用，公司除提供国家规定的“五险一金”外，还提供宽松的工作环境，午餐、交通及通讯补贴，此外，公司还将不定期举行培训活动，以提高员工自身素质和业务水平，组织外出旅游，以放松身心。

有意者请将个人简历、薪金要求、身份证复印件、近照一张用EMAIL发送至本公司。符合条件者，公司将在一个月内安排面谈，不符合条件者请勿投递，以节省彼此的时间。