上海招聘

l 岗位职责

1、定期进行行业市场动态、和竞争对手调查分析

2、负责销售、售后及客户关系的持续性发展

3、负责本公司各项CRM系统、流程、制度要求执行和完善情况

4、监督下属进行客户满意度调查和售后满意度调查，并进行汇总分析

5、负责VIP客户的维护管理，对客户进行分类管理

6、监督下属进行客户数据信息的录入、统计，制作相关报表，定期进行分析汇总

7、按时，有效地将各类客户投诉以公司要求形势报告给相关部门，跟踪个案处理状态

8、以报告形式递交阶段性工作报告

9、本部门人才梯队建设和各项管理工作

10、其他：上级领导交办的事务

任职要求：

1、年龄40岁以下

2、工作经验：5年以上相关工作经验

3、知识和技能要求

1）、电脑操作熟练

2）、文笔功底佳

3）、擅长公关，较强的组织能力和沟通能力

4）、具有极强的市场策划分析能力

上海陆达汽车销售服务有限公司成立于2004年，专营东风本田品牌，是全国***家东风本田4S店。作为正通集团优质资产于2010年在海外H股上市。上海陆达奉行“务实、诚信、进取、激情、团队精神、服务意识”的企业文化。以具备竞争力的薪酬吸引人才、以完善的培训体系培养人才，以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。现因业务发展需要，上海陆达汽车诚挚邀请优秀人才的加盟，与我们共创伟业，一同成长！