上海 [切换城市] 上海招聘上海销售行政及商务招聘上海销售行政专员/助理招聘

日语订单协调员

惠普公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 语言要求:日语精通
    英语良好
  • 职位类别:销售行政专员/助理  

职位描述

?CSR for JP Value operation.
?Analyzes sales data and compiles information for reports (e.g., pipeline forecasting, quality assurance); identifies trends and makes observations.
?Manages day-to-day post-sales order management (e.g., credits, returns) and resolution of customer issues (e.g., specialized product builds, performance reports, data analysis); handles multiple moderately complex customer accounts.
?May mentor non-exempt level team members on day-to-day activities.
?Manages open order (backlog) report issues resolution and reaches out to supply chain or factory to determine source of delay; communicates status and escalates issues as necessary.
?Resolves order management issues for all product lines using specialized subject matter knowledge and analysis; serves as a subject matter expert to other departments (e.g., testing new systems to ensure order management system works correctly).
?Handles several customer accounts .
?Supports solutions that impact other departments.


Education and Experience Required
?First level university degree .
?Typically 3-5 years of experience in a related field.

Knowledge and Skills Required
?Fluent in Japanese.
?Basic English (read/write)
?Good communication skills (e.g. written, verbal, presentation); basic in English and local language as well as other languages as required.
?Intermediate knowledge of internal processes and policies.
?Developed understanding of local legal compliance issues.
?Strong problem-solving and analytical skills.
?Good teamwork skills.
?Intermediate time management skills.
?Developing project management skills.
?Developing mentoring and coaching skills.

职位要求:
1日语精通(书面用语口语都需要),需要经常和营业以及最终用户电话和邮件沟通
2熟悉日本文化,理解日本营业以及客户的想法,掌握和日本人沟通的技巧
3熟悉订单管理流程。包括协调生产(与工厂联系),协调物流(与公司仓库以及
外部物流公司联系),调整出货日期(熟悉缩短纳期的各种方式)
4细心,能够同时协调不同的订单,能够有优先度和“日程感”的处理大量工作
5能够接受加班,平均每月20小时以上。能适应长期案头工作
6有系统操作经验,如SAP,Oracle,ERP等等订单协调工作3-4年以上
7学习能力强,能够适应复杂的工作流程,并提出改进方案

公司介绍

惠普(HP)公司成立于1939年,是一家业务运营遍及全球170多个国家和地区的高科技公司。我们致力于探索科技和服务如何帮助人们和企业解决其遇到的问题和挑战,并把握机遇、实现愿景、成就梦想。我们运用新的思想和理念来打造更简单、更有价值、更值得信赖的技术体验,不断帮助客户改善其生活和工作方式。

惠普(HP)是全球最大的信息科技(IT)公司之一。我们提供广泛的基础设施和商业产品,从手持设备到世界上最强大的超级计算机,一应俱全。我们为消费者提供了一系列广泛的产品和服务,从数码摄影到数码娱乐,从计算产品到家用打印。这一全面的产品组合让我们能够针对客户的特定需求,提供合适的产品、服务和解决方案。在截止至2007年10月31日的2007财年中,惠普(HP)的营业额达1043亿美元,在2007年美国财富500强中排名第14位。

更多详细信息,请登陆:http://www.hp.com/go/job

联系方式