系统工程师
北京艾提科信网络技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2013-04-26
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：1
- 职位类别：技术支持/维护工程师 系统工程师
职位描述
工作内容和范围
l 内部系统运行和维护
n 深入了解公司内部IT系统的架构和相关产品的技术知识；
n 熟悉公司技术标准并参与设计,制定,实施新的标准；
n 维护公司内部服务器和相关软件系统，遵循维护流程；
n 确保内部IT系统的正常运行，提出优化整改方案并实施；
l 内部用户的桌面系统技术支持
l 外部客户的技术支持
n 对维护合同的客户，进行维护工作，包括现场、在线以及远程等多种形式
n 公司的产品售中，售后技术支持
n 对售前部门提供帮助；
l 配合公司项目管理部门，参与项目中的技术实施，并负责相关技术文档的制作；
l 按照公司及部门的要求，遵守工作流程和制度，并记录工作内容；
l 主动将自己掌握的专业知识、安装技巧及工作经验传授给其他同事；
l 与其他部门及本部门同事积极配合，充分发挥团队合作精神，完成内部和外部项目；
l 完成公司和部门交办的其他工作。
工作技能和能力：
工作经验和背景
l 三年以上的IT行业技术支持经验
l 一年以上的系统运行维护或外包IT服务经验
硬件方面：
l 熟悉主流的PC服务器、存储、磁带机、PC机和笔记本电脑
l 理解raid，可以独立在PC服务器上安装操作系统并连接存储等设备
l 能够进行PC机的硬件故障排错
l 熟悉各种办公设备的操作维护和简单故障排除，包括但不限于多功能一体机、打印机、投影仪、扫描仪、复印机
l 有更换硬件的动手能力。
软件方面：
l 精通Microsoft windows server操作系统。熟练掌握AD，DNS，DHCP等服务的配置及排错
l 熟悉Microsoft Exchange server系统，理解邮件收发的原理，流程
l 熟悉Microsoft Windows客户端操作系统的安装及配置
l 熟悉常用办公软件的功能配置，比如各种浏览器，MS Office
l 熟悉邮件客户端的设置，邮件备份和转移，比如MS Outlook, Outlook Express, Foxmail
l 具有以下一项或者多项技能优先
n 有微软相关认证
n 熟悉MDaemon邮件服务器，了解SQL数据库并能进行维护工作
n 有一定的Linux基础，熟悉Sendmail并能进行相关的维护工作
其他
l 工作积极主动，学习能力强
l 良好的沟通能力，较快的适应不同的用户环境
l 能够配合工作要求出差或加班
l 具备简单的英文沟通能力，可与客户就技术问题和相关需求用英文沟通
公司介绍
联系方式
- Email：hr-sh@itr.cn
- 公司地址：北京市海淀区大钟寺东路9号京仪科技大厦Ｂ座426室