上海招聘

工作职责：

1.为客户提供各类技术支持

a) 通过电话、邮件、现场等形式进行技术支持，包括客户误操作、客户疑问解答；软件Bug处理；本土化报表使用解答；客户数据库维护；

b) 按客户要求，为客户提供Crystal Reports报表的外包服务

c) 公司软件产品升级过程中，协助客户进行相关的数据库升级和程序升级

d) 向客户提供软件操作及报表培训

2.协助开发进行软件开发相关工作

e) Support过程中客户新需求整理，并提交开发进行处理

f) 软件 Bug整理，并提交开发进行处理

g) 软件功能相关测试工作

3. 项目文档管理工作

h) 实施结束之后，项目文档的整理及归档，以备后期查询

i) 实施结束后，在SF中建立相应项目资产并维护

背景要求：

1.本科以上学历

2.一年以上工作经验，具好具有用友、金蝶Support工作经验

3.熟悉软件、财税、数据库相关知识

4.英语四级以上，有较好的读书能力

5.良好的沟通协调能力，善于与客户打交道

6.能熟练操作数据库(SQL)、办公自动(EXCEL)

7.熟悉Crystal Reports报表设计工具

8.工作细心、负责、有耐性，抗压能力强、抗干扰能力强、自我调节能力强

9.学习能力强、易于接受新事物

10.有团队合作精神，认同本公司企业文化

上海汉特信息技术有限公司（Hitpoint）——财税解决方案整合专家。基于对客户商业需求的精准把握，运用自主研发的成熟软件和专业的顾问式咨询服务，为客户提供行之有效的一站式财税领域解决方案。
 
作为市场上领先的财税解决方案咨询服务商之一，Hitpoint致力于完善大企业财税管理模式，提升管理效率。从财务中方账合规到税务业务及发票流程管理，基于企业ERP平台产生的所有财税业务需求，Hitpoint都能提供一整套完整的解决方案。
 
Hitpoint本着“专业服务，成就客户”的经验理念，服务包括通用电气、星巴克、北京奔驰等在内的超过500家国际知名企业。拥有丰富的财税领域专业知识和经验，满足客户在财税领域内的各类需求，让工作更加轻松。

Hitpoint提供卓越的财税解决方案Hitpoint PLUS，包括：
Tax PLUS发票管理解决方案
Finance PLUS财务本土化解决方案
AC会计电算化备案服务

Hitpoint作为财税领域高成长性公司，不仅有资深的行业专家，也有互联网技术精英。秉承“尊重信任、乐于创新、激情投入、利益共享”的价值观，Hitpoint以人为本、共筑梦想，给予员工发展充分的自由空间，欢迎有志之士的加入，与我们一起共创美好未来。

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