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客服专员/助理(非技术)

上海诺奥文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1. 了解客户对项目的需求,统筹项目管理中的各个环节,调动内部一切资源按照客户的要求完成项目;(包含报价,确认PO等所有对接客户工作)
2. 熟悉项目操作流程、产品材料和工艺,负责对接客户,根据项目情况向客户提供可行性方案 或建议;
3. 监督项目的进度和质量,保证项目按质按时完成;
4. 梳理项目运作过程中数据管理,建立有效的数据库信息;
5. 按时递交客户报表,
6. 客户投诉的处理:针对客户投诉,与相关部门积极配合,监督整改计划落实,确保客户投诉问题得到及时解决.;
7.与财务部沟通跟进AR应收账款工作,推动公司资金流正常运转;
任职资格:
1、熟悉OFFICE办公软件
2、英文书写能力强(英语四级)
3、形象气质佳
4、沟通能力强
5、1年以上客服行业,广告行业优先考虑

注:该工作岗位办公地址在闵行区华漕镇朱建路333弄上海优乐加工业园区7号楼2楼(上海工厂内),介意者慎投!

公司介绍

    上海诺奥文化传播有限公司隶属于广州市金色彩电脑喷绘有限公司,总公司成立于1998年,是广州地区较早开展高精度写真和户外大型喷绘业务的大型喷画公司,是中国十大数码喷绘生产基地之一,现拥有办公及厂房面积10000平方米、主要喷绘生产设备40台,是华南地区规模最大的喷绘企业。金色彩是一家集广告设计策划、喷绘/POP制作、商业展示、广告终端服务安装与数据分析等业务为一体的多元化商业服务企业,主营产品为数码喷绘制作及售后服务、展览展示器材、亚克力设计及生产、灯箱、印刷及广告设计发布,产品远销国内外。
    金色彩坚持“以人为本、科技领先、真诚服务”的经营宗旨,凭籍科学的企业制度、规范的运营管理、优秀的人才队伍、强大的生产规模,努力开拓市场、执著追求品质,在全国范围内建立生产、安装合作网络,创立优质的“金色彩喷绘”品牌形象,市场份额排名前列,成为中国华南、西南地区喷绘行业的龙头企业,并先后在上海、北京设立分公司,将业务领域渗透到中国北部地区,形成南北生产和市场资源相互呼应,将品牌及产品推广到全国。目前主要合作客户有宝洁、丰田、麦当劳、高露洁、三星、恒大地产等涉及日用品行业、汽车行业、房地产行业、金融电信行业、医药行业、化妆品行业等各类行业的众多国际和国内知名品牌企业,客户基础稳定,深得客户赞誉和信任。金色彩系宝洁(中国)有限公司入库的喷绘业务指定供应商,系2010年广州第十六届亚运会及2010年亚洲残疾人运动会场馆景观形象工程制作承包商。
    金色彩于2010年正式与国际知名企业惠普公司结为战略合作伙伴,共同打造金色彩-惠普“T50”工厂及“材艺工坊”。“T50”工厂,是惠普公司全程助力中国广告制作企业发展的一项长期计划和可持续发展的项目,是由惠普公司认定的中国广告制作精英企业家投资的符合惠普T50项目要求的现代国际化广告画面制作工厂,目前金色彩在中国南部地区为首家“T50”工厂。
    金色彩心怀远大理想,本着敢想、敢做、执着、认真的精神,目标将公司打造成为中国现代国际化广告画面制作龙头企业,金色彩为有志于与公司共同创业的人士提供合适发挥所长的职位、优厚合理的福利待遇、公平良好的晋升空间,诚邀愿意与金色彩怀有共同理念和目标的人士携手共同实现梦想。

公司网站:http://www.gzjsc.com/index.html

注:由于上海公司总部现处于装修阶段,未正式办公。各岗位面试地点统一安排位于闵行区华漕镇朱建路333弄上海优乐加城市工业园区7号楼2楼工厂内。介意者请勿投!

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区天山路600弄1号同达创业大厦2001室
  • 邮政编码:200000