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售前/售后技术支持(职位编号:003)

上海康纬斯电子技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:高级硬件工程师  技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责

1、负责公司技术支持人员协调安排工作,制定服务规范,完成产品安装、调试、演示;

2、系统日常监控、数据备份、恢复,编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

3、对公司内外进行产品培训和讲解,配合完成项目实施、验收工作;

4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供支持,撰写产品文档及数据分析报告;

5、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法;

6、熟悉视频会议系统开发(包括, MCU视频会议多点控制器),图象分割处理,尤佳;

7、熟悉常用仪器,动手能力较强,有一定焊接技术者优先。




任职资格

1、计算机等相关专业,本科以上学历;

2、两年以上相关产品售前工作经验,精通linux的开发环境,;

3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的讲解能力;

4、熟悉相关产品的安装部署,熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;

5、善于沟通,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;

6、具备良好的职业道德和职业习惯。

公司介绍

上海康纬斯电子技术有限公司是一家集研发、生产、销售和服务为一体的高科技企业。公司基于强大的研发和专业制造能力,快速响应客户,为客户提供高性价比的产品和完善的解决方案。并利用现代光电通信领域前沿技术,结合客户需求,提供个性化产品设计服务。
公司成立于2002年。公司拥有的CONVEX(康纬克斯)品牌累积了十年以上对光电通讯产品的经验。公司在北京设有研发中心,在北京拥有专业的研发团队,在上海莘闵科技工业园建立了生产基地。
    公司凭借强大的研发实力,以市场和用户需求为产品开发与设计为先导,不断推出性能优越、价格竞争力强的新产品。开发了一系列具有先进技术的网络产品和音视频同步产品,包括从接入、汇聚到传输的多系列产品 ,主要产品包括:OEO光放大器、分光器、光纤收发器、光切换器、波长转换器、光纤跳线等。公司产品已在电信、移动、联通、广电、电力、企业、能源等领域得到广泛应用,产品可靠性高、环境适应能力强、质量稳定,受到用户的广泛好评,市场占有率稳步上升。音视频产品在司法政法机关和行业有相对的客户群体和行业内广泛的应用。