网站客服(职位编号：006)
上海祐胤广告传媒有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2014-04-27
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
普通话熟练 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求：
1：通过电话、客户服务系统、email、传真等途径正 确处理客户咨询业务。
2：妥善处理客户投诉，保证客户满意。
3：处理、分析统计报表，收集信息，编写业务文档。
4：为公司建立良好的客户服务关系。
2：妥善处理客户投诉，保证客户满意。
3：处理、分析统计报表，收集信息，编写业务文档。
4：为公司建立良好的客户服务关系。
工作经验：
1：口齿伶俐、普通话流利，温和有礼，良好的沟通能力和团队合作意识。
2：有良好的人际关系与客户服务导向能力，协调能力强。
3：有学习意识，不断丰富有助于业务的知识，愿意承受紧张的工作和学习，不断提高自身素质。
4：工作经验不限，有游戏客服经验及幼教经验者优先考虑。
5：能够熟练的应用基本的办公电脑软件，打字速度：40字/分以上。
2：有良好的人际关系与客户服务导向能力，协调能力强。
3：有学习意识，不断丰富有助于业务的知识，愿意承受紧张的工作和学习，不断提高自身素质。
4：工作经验不限，有游戏客服经验及幼教经验者优先考虑。
5：能够熟练的应用基本的办公电脑软件，打字速度：40字/分以上。
公司介绍
上海祐胤广告传媒有限公司是一家集公关及品牌活动策划，执行，媒体发布；电视节目制作，新媒体发布及数据库整合营销的专业广告传媒公司。 公司致力于出色独到的创意结合彻底完整的执行力以及敏锐独特的市场洞查力为客户量身定制公关活动，广告媒体传播和数据库整合营销方案，并不断探索创新更有价值的商业模式来为客户带来精准的传播效果和良好的价值回报。