客服专员
摩根热陶瓷（上海）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期：2013-04-26
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
Main Job Responsibilities主要工作职责：
-Order taking: Ensure the order taking procedure can be implemented smoothly. 确保日常定单操作无误。
-Project order system implementation: Follow up the project manager instruction. Help project support system operating and coordinate internal department work.按照项目经理的指示，执行系统订单、发货并协助协调内部各部门之工作。
-Customer complaint handling: Follow up the customer complaint handling procedure on receiving the complaint, seek the customer’s feed back until the problem has been solved. 客户投诉处理跟踪，接到客户投诉后启动投诉处理流程，跟进投诉直至处理完毕，询问客户反馈意见。
-Smooth the cooperation with other department.加强与公司其他部门之间的沟通合作。
Requirements 资格要求：
-College degree or above大专以上学历相关专业（市场、会计等）
-Order taking: Ensure the order taking procedure can be implemented smoothly. 确保日常定单操作无误。
-Project order system implementation: Follow up the project manager instruction. Help project support system operating and coordinate internal department work.按照项目经理的指示，执行系统订单、发货并协助协调内部各部门之工作。
-Customer complaint handling: Follow up the customer complaint handling procedure on receiving the complaint, seek the customer’s feed back until the problem has been solved. 客户投诉处理跟踪，接到客户投诉后启动投诉处理流程，跟进投诉直至处理完毕，询问客户反馈意见。
-Smooth the cooperation with other department.加强与公司其他部门之间的沟通合作。
Requirements 资格要求：
-College degree or above大专以上学历相关专业（市场、会计等）
-2 years relevant working experience 二年以上相关工作经验
-Good communication skill 良好的沟通能力
-Good working efficiency 良好的工作效率
-Good conflict resolution skill 良好的问题处理能力
-Smart and patience 聪明有耐心
-Good communication skill 良好的沟通能力
-Good working efficiency 良好的工作效率
-Good conflict resolution skill 良好的问题处理能力
-Smart and patience 聪明有耐心
-Good computer skill 良好的电脑操作能力
家住浦东者优先
工作地点：浦东康桥工业区康安路18号（公司在世纪大道地铁站有班车）
有意者请在网站直接投递简历，公司将尽快电话安排面试。
工作地点：浦东康桥工业区康安路18号（公司在世纪大道地铁站有班车）
有意者请在网站直接投递简历，公司将尽快电话安排面试。
公司介绍
摩根热陶瓷（上海）有限公司是英国摩根先进材料集团在华的独资公司。摩根热陶瓷在全球30个国家拥有生产基地，是全球从事高档优质耐火与保温材料的领袖企业。
摩根热陶瓷中国已在大连、湖北、宜兴、上海拥有数家独资、合资公司，并在北京、武汉、成都、上海和广州设有销售办事处。
我们产品主要用于节能领域，同时我们还致力于环境，健康，安全的创新发展。摩根热陶瓷拥有全球领先的技术，经验和市场份额。
伴随我们摩根热陶瓷在中国业务的高速增长，我们欢迎一些年青的有志之士加入到这个大家庭来。
优秀的候选人将会获得良好的培训，丰厚的收入及良好的职业发展机会。
公司地址：上海浦东康桥工业区康安路18号（201315）
摩根热陶瓷中国已在大连、湖北、宜兴、上海拥有数家独资、合资公司，并在北京、武汉、成都、上海和广州设有销售办事处。
我们产品主要用于节能领域，同时我们还致力于环境，健康，安全的创新发展。摩根热陶瓷拥有全球领先的技术，经验和市场份额。
伴随我们摩根热陶瓷在中国业务的高速增长，我们欢迎一些年青的有志之士加入到这个大家庭来。
优秀的候选人将会获得良好的培训，丰厚的收入及良好的职业发展机会。
公司地址：上海浦东康桥工业区康安路18号（201315）
联系方式
- Email：tc.chinasales@morganplc.com
- 公司地址：地址：上海浦东康桥工业区康安路18号（201315）