客户顾问
上海丽芙家居用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、工作形式:接听电话、在线解答客户咨询。
2、工作内容:受理顾客对产品、服务等方面的咨询,积极根据作业手册为客户解决问题。
3、积极参加部门、公司组织的业务会议,结合实际工作中的个人总结、客户意见等及时反馈本人对业务、管理等各方面的建议 和意见(我们重视每个人的声音并积极响应)。
4、及时展开沟通、协调,确保各项业务及时、高效的完成。
岗位要求:
性别不限,年龄32周岁以下
1、 有一年以上客服或呼叫中心的工作经验优先;
2、中文输入每分钟40字左右(QQ聊天、MSN聊天熟练的水平);
3、能适应轮班(早晚轮班, 无夜班);
4、普通话标准、口齿清晰、语言表达流畅;
5、有耐心和责任心,具有良好的服务意识和良好的团队 合作精神;
6、思维敏捷,理解能力强;乐于学习
公司福利:
1、公司缴纳五险一金,另外购买补充商业医疗保险。
2、一年一次公司旅游。
3、综合月工资3000元至3500元。
公司介绍
欢迎加入LifeVC,一个梦幻般的公司:它充满乐趣和自豪感,它希望成为你的生活第二空间,它鼓励创新并大胆尝试,它始终坚持消费者满意,它能让你充满激情,并时刻都能收获成就感。来,让我们一起努力,做一家受人尊敬的公司,做一家能带给消费者价值的公司,做一家能给员工创造体面生活的公司。
LifeVC是谁:这是一家来自国际VC投资的外资企业,它主要从事家居领域的电子商务业务,它以独特的企业文化,融聚了一批最优秀的人才,他们中的许多都来自知名的上市公司。LifeVC希望,能成为网络版的宜家:从舒适的被窝,到时尚简约的家具,从餐具炊具到卫浴用品,从客厅到餐厅,从儿童房到书房,为消费者提供一个更舒适的家,LifeVC梦想,就是要陪你生活一辈子。
当然在发简历之前,建议你先体验一把我们的网站www.lifevc.com,或许你还可以提出让我们惊讶的好想法。
上班地点:徐汇区文定路200号盛源恒华大厦。
LifeVC是谁:这是一家来自国际VC投资的外资企业,它主要从事家居领域的电子商务业务,它以独特的企业文化,融聚了一批最优秀的人才,他们中的许多都来自知名的上市公司。LifeVC希望,能成为网络版的宜家:从舒适的被窝,到时尚简约的家具,从餐具炊具到卫浴用品,从客厅到餐厅,从儿童房到书房,为消费者提供一个更舒适的家,LifeVC梦想,就是要陪你生活一辈子。
当然在发简历之前,建议你先体验一把我们的网站www.lifevc.com,或许你还可以提出让我们惊讶的好想法。
上班地点:徐汇区文定路200号盛源恒华大厦。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区文定路200号盛源恒华16楼