上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

会务客服

上海欢趣网络信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责会务电话客户订单咨询,特殊用户的处理流程
2.负责协调处理会务电话各种客户提出的合理需求
3.根据客户的情况,提出合理化建议,不断优化辉物流程
4.客户回访和客户分流
5.对每次会务进行针对性的总结分析,为公司领导提供有效的信息数据
6.客户相关信息的录入,建立客户档案
7.完成领导交办的其他事宜
任职资格:
1.大专以上学历,年龄25岁以上,从事相关工作1年以上
2.形象气质佳、普通话标准,声音甜美,善于表达、善于沟通(懂上海话优先)
3.具备基本的商务礼仪知识,有VIP商务接待工作经验优先
4.具有高度的责任心和敬业精神,能处理紧急问题,有良好的客户服务意识和团队协作精神
5.具备基本的计算机操作技能,会使用Excel/Word/Powerpint等办公软件
6.有一定的数据分析、文字总结能力

公司介绍

欢,喜乐也。《说文解字》

欢趣聚集一群年轻而充满朝气,热情并富有理想,活泼却不失严谨的人。他们来自天南海北,只因为一个共同的梦想汇聚到一起,创建一家有趣的公司。

在这里,你工作不只为了一份收入,你工作是为了一起努力去实现理想;
在这里,我们关注产品、关注客户、关注成果,但我们更关注你,公司的每一位成员;
在这里,我们坚持创建一个平等而开放的团队,让每个人都在欢乐中工作;

在这里你将会获得:
温馨和谐的企业氛围;
舒适的工作环境;
自主的工作环境;
良好的晋升机会:横向发展、纵向提升;
丰富多彩的员工活动:团队聚餐、集体旅游、员工生日会

上海欢趣网络信息科技有限公司旗下会务通是上海一站式会务服务在线预订平台中的领跑者,为用户提供会议室、餐饮、住宿、会场搭建、会议策划等服务的预定和推荐。上线两年来,已为超过5000家个人及企业客户解决了各种类型的会务需求。
会务通平台上的每一家酒店和会议中心,都是经过我们严格筛选和认证的,无论是场地设施,服务还是价格,都能够得到最优保障。会务通秉承以用户为本的经营理念,崇尚真诚沟通和团队合作精神,尊重每一位客户,认真聆听您的一件,了解您的需求,想客户之所想,在平等,信赖,互相倾听的氛围中,与客户建立合作关系,为客户提供最优质的会务服务,树立了良好的业界口碑。

公司地址:上海市徐汇区石龙路569号
公司网址:www.huiwutong.net

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海徐汇区石龙路569号