呼叫中心客服
上海赋运信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、 协助公司技术部门主管对售后服务、技术外包人员各项工作流程的制定完善和管理;
2、 接听客户报修、投诉电话,并作详细记录;
3、 完成客户满意度回访等工作;
4、 整理归档相关工作表单;
5、 协助部门主管做好后勤工作;
6、 完成其他临时性安排工作。
岗位要求
1、学历大专或以上,计算机相关专业优先;
2、女性已婚已育优先;
2、熟练运用office办公软件,打字速度快、准确率高;
3、具有良好协调和沟通能力;
4、工作认真负责,善于开拓进取;
5、具备一年以上实际售后客服工作经验。
1、 协助公司技术部门主管对售后服务、技术外包人员各项工作流程的制定完善和管理;
2、 接听客户报修、投诉电话,并作详细记录;
3、 完成客户满意度回访等工作;
4、 整理归档相关工作表单;
5、 协助部门主管做好后勤工作;
6、 完成其他临时性安排工作。
岗位要求
1、学历大专或以上,计算机相关专业优先;
2、女性已婚已育优先;
2、熟练运用office办公软件,打字速度快、准确率高;
3、具有良好协调和沟通能力;
4、工作认真负责,善于开拓进取;
5、具备一年以上实际售后客服工作经验。
公司介绍
上海赋运信息技术有限公司成立于2003年,主要面向全球500强大型制造企业提供IT整体方案与专业服务。
公司发展至今已与Nokia上海贝尔、PNP、拍拍贷、Intel、Panasonic、Goodyear、HSBC等世界知名企业建立长期的客户伙伴关系,并与HP、Cisco、Juniper、McAfee、SAP、Microsoft、IBM等全球IT厂商结成合作伙伴。
至今我们已在上海、北京、成都、香港等地建立分公司网络,并拥有服务全国范围的专业团队。
展望未来,我们立志成为未来中国***的IT方案提供商。
公司地址:新金桥路(近金港路)
公司发展至今已与Nokia上海贝尔、PNP、拍拍贷、Intel、Panasonic、Goodyear、HSBC等世界知名企业建立长期的客户伙伴关系,并与HP、Cisco、Juniper、McAfee、SAP、Microsoft、IBM等全球IT厂商结成合作伙伴。
至今我们已在上海、北京、成都、香港等地建立分公司网络,并拥有服务全国范围的专业团队。
展望未来,我们立志成为未来中国***的IT方案提供商。
公司地址:新金桥路(近金港路)
联系方式
- 公司地址:地址:新金桥路(近金港路)