上海招聘

岗位职责：
一、销售支持
1.售前：
1）熟练掌握公司销售的数字密码锁、指纹锁等技术、质量要求、生产工艺、检验标准及安装要求，为终端客户使用、体验产品提供技术支持；
2）协助销售部门深入了解客户对产品的需求及其他方面要求，配合销售开拓市场，达成销售目标；
3）为客户讲解、演示公司产品的使用及技术性能；
2.售中：
1)为客户耐心讲解公司产品的性能、使用方法，指导客户体验及正确使用公司的产品；
2)耐心解答客户在体验公司产品过程中的各种问题；
3）根据工艺相关流程和作业指导书为客户提供现场安装服务；
3.售后：
1）对客户使用公司产品出现的问题，能作判定和维修；并做详细记录，分析问题产生的原因；
2）对产品设计上的缺陷问题，及时反馈采购工程师，督促改进措施计划的实施；
3）协助销售做好调查客户对公司销售的产品及提供的服务的满意度并加以分析。
二、内部管理
1）对公司技术支持人员、销售人员及体验店其他服务人员进行相关产品知识及安装技巧的培训；
2）制定公司销售产品的安装规范、流程，相应工装、夹具的设计，确保所有安装人员可以正确无误的进行安装操作；
3）相关产品技术文档、质量问题资料等的整理保存。
任职资格：
1.知识要求(学历、专业、职称、岗位证书要求)：第一学历为全日制大学本科，国内名牌大学机电专业
2.能力素质要求：有较好的组织和协调能力，高度的责任心，分析判断能力强，执行能力强，对各种产品的学习能力强
3.个性特征：工作有激情、踏实、责任心强、虚心好学、抗压力强、办事公正
4.工作经验：5年以上数字门锁类产品机加工、设计经验，同时具有2年以上的数字密码锁具行业售前、售中、售后技术支持工作经验者优先

我们致力于给广大用户提供及时周到的产品和服务，成为领域内的领导者，最具品牌价值的公司。
我们充分尊重员工的价值，重视每个员工卓有成效的工作。
通过良好的培训计划给与员工信任和发展，通过平等的机会激发团队精神和个人潜能。
我们有优良的办公环境，具有竞争力的薪酬计划，充分支持你的发展。
期待你的加入，和我们一起成长！
欲了解更多公司信息，请访问公司网站:http://www.shanghaibf.com