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岗位职责：
1、通过400热线电话解答用户对产品、服务的咨询；
2、受理用户对产品、服务等方面的投诉；
3、负责接收顾客订单；
准确记录客户信息并存档；
4、维护客户关系管理；
5、接受项目的各项考核。

任职要求：
1、中文打字速度在30字/分钟以上；
2、口齿清晰，表达能力强；
3、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
4、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
5、有客户服务经验的、电脑运用熟练者优先

上海盛歌专业从事咖啡机及相关物料的代理销售，是西班牙爱宝、瑞典Queen、意大利德龙、Kenwood、喜客、瑞士Jura等产品在中国正式的分销商。
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