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客户关系顾问(职位编号:07)

上海传域信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

工作职责:

1、接听客户来电,解答客户疑问,协助客户处理各种帐户问题并提供多种网络营销优化方案;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助;

3、维护客户关系,提高客户续费率,挖掘客户消耗能力;

4、提供工作日报、周报和月报,能及时认真地完成上级主管临时安排的工作。


职位要求:

1、男女不限,本科及以上学历,一年以上工作经验;

2、开朗大方,亲和力好,具有较好的表达能力,沟通协调能力强;

3、具有销售意识,能承受工作压力,责任心强;

4、了解网络广告、有电子商务行业销售或客服中心工作经验者优先。

公司介绍

传域信息认为:企业应该只为有效果的广告付费。
传域信息致力于帮助企业最大限度地提高广告效率、增加广告效果、减少广告风险。我们自主研发了包括智能广告投放系统、用户行为分析系统、广告渠道监测系统等一整套互联网营销工具。通过先进的数据挖掘、人工智能、信息整合和流量分析等技术,我们实现了广告投放的精准定位,从而使广告效果成倍提升。基于对自身技术的强烈信心,传域信息推行按广告效果付费的计费模式,彻底降低了企业的广告投放风险,颠覆了传统的广告计费模式。