上海招聘

工作职责：
1.处理店铺各类售后问题，按时完成店铺数据统计；
2.负责顾客催件、查件、破损件处理，与快递公司沟通解决；
3.负责处理淘宝客户投诉，及时有效应对客户投诉的问题，合理解决投诉。

4.维护客户关系，并开发新客户


任职资格：

1、至少1年以上淘宝客服工作经验；学历不重要，情商高即可~

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神，具备高情商的女性~

联系电话：13262263072

经营淘宝中高端女装,一经录用包食宿.