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网店客服

上海圆通新龙电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、根据公司要求通过电话、在线等方式为客户提供产品相关的知识解答;
2、根据客户订单内容创建商品采购单,和商品供应商协调日常采购业务细节;
3、根据公司作业流程处理日常业务的订单;
4、提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、投诉理赔等。
岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、工作经验1年以上(男女不限);
3、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强;
4、打字速度快,有电话销售经验者优先考虑;
5、对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题;
6、团队合作能力强,能承受一定工作压力,在公司规定的时间和质量下完成任务;
7、有相关工作经验者优先考虑。

公司介绍

上海圆通新龙电子商务有限公司成立于2007年,是上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司下属全资子公司。圆通新龙作为电子商务服务商整合集团资源(包括速递、航空、物流、仓储、报关、印务)和其品牌影响力,并充分发挥圆通新龙在电子商务行业的自身优势(系统开发、代运营、仓储服务等),为客户提供专业的电子商务一站式服务。

有意者请直接将简历投递至以下邮箱:hr@ytoxl.com
欢迎浏览公司主页:http://www.ytoxl.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.ytoxl.com
  • Email:hr@ytoxl.com
  • 公司地址:上海徐汇区桂林路396号1号楼106室
  • 邮政编码:200233
  • 联系人:宋小姐