前台接待
上海华敏达企业策划管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展 广告
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
前台文员职责 :
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成上级主管分配的工作和任务
任职要求:
1、女,年龄20-26岁, 中专以上学历,
2、要求形象气质好,人品好,表达、沟通能力强
3、具有用简单英语交流的能力
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成上级主管分配的工作和任务
任职要求:
1、女,年龄20-26岁, 中专以上学历,
2、要求形象气质好,人品好,表达、沟通能力强
3、具有用简单英语交流的能力
公司介绍
上海华敏达企业策划管理有限公司是一家拥有多元化业务的企业. 本着:“追求完美、开拓创新、稳固求实”的精神及“汇聚一流人才,创建品牌企业”为目标和拥有先进的科学管理经验,先后在不同领域取得成功, 而业务范围更包括,文化傳播,广告媒體,大型精品酒吧, 和时尚连锁理发店.