上海招聘

特别要求：乐观，有阳光积极的心态，喜欢与您交流！咱们的团队建立需要你的笑容！（反应迟钝者勿扰）

岗位职责：
1、 解答顾客网上的咨询；
2、 能解决简单售后问题，处理好相关售后的衔接与解释工作；
3、 简单的网络推广工作；
4、 领导交办的其他工作。
5、负责淘宝多店铺日常营运管理，完成售前、售中、售后管理，保持店铺的好评率和良好信用度；
6、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
7、全方位优化客户服务质量；

任职要求：
1、 初中以上学历、年龄18-28岁；
2、 极强的团队精神，良好的沟通、解决问题的能力；
3、 口齿伶俐，头脑清晰，思维敏捷。具有一定的抗压能力；
4、 熟悉电脑操作，文字录入速度在50字/分以上，能够同时与至少20名客户聊天；
5、 有网店客服经验者，了解淘宝的电子商务流程优先。

世界上没有完全相同的两片树叶，因为不同，世界才如此精彩。尚融文化，创造不同。我们和别人不同；我们和昨天的自己也不同；保持创新和激情增加敏锐性和思考力。用实践经验总结尚融的工作方法。用创新思维构建尚融品牌行销体系。成为客户的品牌价值提升专家；实现客户的理想目标；就是尚融的理想目标。一路同行坚信，我们将一起创造历史。