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上海店-客服专员

江苏孩子王实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、负责每日迎送宾播音工作,日常营业音乐、促销活动信息的播放工作;
2、负责提供顾客对商品、服务、促销等事项的咨询;顾客会员卡办理、积分查询等会员相关工作;
3、负责接待顾客、消协、媒体等现场、电话、信件投诉,积极分析、协调、跟踪、解决各种投诉问题;
4、负责门店赠品管理相关工作;
5、负责送货订单的配运及跟踪等相关事宜;
6、负责迎送宾及小票稽核等工作。


任职要求:
1、一年以上零售百货超市客服工作经验;
2、形象气质佳,亲和力强,沟通表达能力强;
3、35岁以下,中专及以上学历;
4、能熟练操作常用办公软件。

工作地点:
1、杨浦区五角场商业区
2、普陀区金沙江(近长凤公园)
联系人:刘小姐 18016402361
邮 箱:wendy.liu@haiziwang.com

公司介绍

“孩子王”是五星控股集团旗下零售事业,目标是通过大力整合供应链资源,形成专业母婴童用品行业零售通路,致力于经营顾客关系,成为中国消费者选购母婴童商品和服务的首选。
  “孩子王”专业从事母婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务,拥有线上、线下两个服务平台,连锁门店、直购手册及电子商务三大渠道方便每个父母和孩子便捷的获得各类成长服务。
   2009年12月18日,首家旗舰店南京建邺万达店开业 ,经营面积6000多平方米 ;
   2010年12月,孩子王走入外埠市场,合肥包河万达店开业 ;
   2011年1月、5月,淮安万达店、南京弘阳广场店相继炫彩开业;
   2011年9月、10月,重庆星光时代店、盐城宝龙广场店隆重开业 。
   2011年底,常州万博广场店、上海中原城市广场店,上海顺恒国际广场店开业筹备中!
   我们以西南为起点,陆续进入华中、华南区域;计划用3年时间,建立4-5个物流中心,发展会员超1000万,超过6000人的专业工作团队,用心呵护千千万万婴幼儿的健康成长。至2013年底,开出50家品牌旗舰店及若干精品店,经营规模超过50亿元/年(三个五战略),成为真正的孩子王!
   我们期待行业内精英人才的加入,与我们携手共同创业!

联系方式

  • 公司网站:http://www.haiziwang.com
  • 公司地址:上海
  • 邮政编码:200082
  • 联系人:刘小姐
  • 电话:(025)83679813