上海招聘

工作任务：
1、解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交，跟单和售后服务；
2、及时整理各种客户资料，前分类整理添加到客户资料系统中，并跟踪重点客户的网购活动。
3、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题，提高客户满意度。
4、协助店主进行网站的装修、产品上传、产品描述等工作，协助发贴、回贴，做好论坛的宣传和活动引导工作。

基本要求：
1、22--30岁，电脑操作熟练，office操作熟练
2、熟悉各种网络聊天工具，打字速度60字/分以上
3、熟悉淘宝、拍拍等购物网站和购物流程
4、有过网店经历，或网络客服和销售经验优先
5、仔细认真，工作严谨，为人诚实、踏实，学习力强，有服务观念
理想要求：具备较强的网络销售能力

    苏纺，用智慧演绎传奇，用非凡的品质感动世界。

    企业规模
    苏纺织造始于2002年江苏南通，以经营酒店用品为主，是集设计、生产、销售于一体的现代化纺织企业。现拥有江苏南通、河南郑州两个生产基地，北京、郑州、南通三个运营中心，郑州织制厂、服饰厂、床品厂、台布厂四个专业工厂，并在郑州市开设了中博、裕丰两个直营店。
     为了扩大业务旗下电子商务子公司，在2012年将会长足发展，需求较多人才并具备较大的发展空间；

    生产能力
    每年生产产品约60万件：毛巾20万套，床品15万套，浴衣5万件等。

    资质荣誉
    2005年，被国家质检总局评定为“质量连续合格及放心品牌”，被国务院中国中轻产品质量保障中心评定为“中国知名品牌”；
    2007年，获得絮用纤维制品生产、加工企业质量保证能力评定证书，成为COTELL肯特河南省区域战略合作伙伴；
    2008年，公司酒店配套用品被评为“中国优质产品”；
    2009年，荣获“2009年度中国酒店用品行业十大供应商”称号，“中外酒店（四届）最佳供应商特别供应商荣誉奖”白金奖；
    2010年，荣获中国酒店最受欢迎的“十大纺织品供应商”，中国饭店业最受欢迎的“十大纺织品品牌”；被河南省纤维检验局授予“质量管理先进单位”。

   合作酒店
   公司先后和Sheraton（喜来登）、Marriott（万豪）、Hilton（希尔顿）、SOFITEL（索菲特）、CROENE PLAZA（皇冠）、SHANGRI-LA(香格里拉)等多家国际酒店管理集团和锦江、建国、粤海、中州等国内酒店管理集团建立合作关系，苏纺产品已经遍布全国1000多家五星级酒店。

    服务体系：
    公司采用电子商务和传统零售相结合的运营模式，运用现代网络服务平台，配合完备的供应链，保证高效及时地为消费者提供高品质的家纺用品和售后服务。
    十年磨砺，铸就辉煌。经过十余年的发展与沉淀，苏纺凭借其鲜明的产品风格、卓越的产品质量和良好的社会信誉，孜孜追求，锐意进取，赢得了良好的口碑，在市场上独树一帜，风采夺目。在未来的道路上，我们将会更加努力，携手共进，一起用智慧演绎苏纺的传奇，用非凡的品质感动世界。