现场客户服务专员
百脑汇电子信息有限公司 浦东店
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：批发/零售 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责处理消费者投诉工作及其他突发状况；
1、负责处理消费者投诉工作及其他突发状况；
2、有良好的投诉事件判断与处理能力；
3、优化客服工作相关制度及流程。
3、优化客服工作相关制度及流程。
岗位要求：
1、本科以上学历，一年以上（如百货商场、卖场、酒店等）商场管理或客户服务同类工作经验。
2、热爱服务行业，性格热情开朗、具有较强的亲和力、内外沟通能力；
3、熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容；
1、本科以上学历，一年以上（如百货商场、卖场、酒店等）商场管理或客户服务同类工作经验。
2、热爱服务行业，性格热情开朗、具有较强的亲和力、内外沟通能力；
3、熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容；
公司介绍
百脑汇浦东店 于2007年9月15日开业，位于浦东“新上海商业城”中心区域，商场营业面积近2万平方米。
百脑汇 (Buynow) 全国连锁IT商场是蓝天电脑集团目前在中国大陆地区最大的投资项目，于1998年成立至今，始终秉持“价廉又物美 服务百分百”的经营理念，通过提供舒适自在的购物环境，先进的营销理念和完善的客户服务，获得商家及消费者的一致好评，成为中国连锁IT商场的领导品牌。
为适应中国IT市场的快速成长，百脑汇在华东、华北、东北、华西南及华中五区成立独立的营运中心，并展开积极的拓点计划。目前已有20家大型复合式IT商场，分别设立在上海、南京、成都、沈阳、郑州、天津、合肥、杭州、广州、长春、西安、哈尔滨、厦门、无锡、北京、青岛、常州、重庆等重点城市，并在武汉、大庆等城市已取得黄金地段项目用地。
我们为您提供良好的薪酬福利、舒适的办公环境，稳定和谐的工作氛围，完善的培训以及良好的职业发展空间，期待您的加入！
为避免病毒邮件，请尽量以51job的简历标准格式应聘，请勿以附件形式发送应聘信。
百脑汇（中国）
营业时间 10：00—21：00
服务热线 021-61609100;
百脑汇 (Buynow) 全国连锁IT商场是蓝天电脑集团目前在中国大陆地区最大的投资项目，于1998年成立至今，始终秉持“价廉又物美 服务百分百”的经营理念，通过提供舒适自在的购物环境，先进的营销理念和完善的客户服务，获得商家及消费者的一致好评，成为中国连锁IT商场的领导品牌。
为适应中国IT市场的快速成长，百脑汇在华东、华北、东北、华西南及华中五区成立独立的营运中心，并展开积极的拓点计划。目前已有20家大型复合式IT商场，分别设立在上海、南京、成都、沈阳、郑州、天津、合肥、杭州、广州、长春、西安、哈尔滨、厦门、无锡、北京、青岛、常州、重庆等重点城市，并在武汉、大庆等城市已取得黄金地段项目用地。
我们为您提供良好的薪酬福利、舒适的办公环境，稳定和谐的工作氛围，完善的培训以及良好的职业发展空间，期待您的加入！
为避免病毒邮件，请尽量以51job的简历标准格式应聘，请勿以附件形式发送应聘信。
百脑汇（中国）
营业时间 10：00—21：00
服务热线 021-61609100;