上海招聘

工作职责：
1． 项目管理
在销售经理与客户签署协议后，将该客户的项目实施工作转交给客户经理，由客户经理作为实施的项目负责人和联络人。协调客户与公司相关部门，保证项目得以正确高效地实施、上线运营。
2． 联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有任何服务问题和投诉、客户有任何新的产品需求，只需找客户经理。作为客户的联系窗口和直接责任人，客户经理应积极主动地与客户保持联系，解决问题，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。

3． 提供营销方案

客户经理应该根据客户的战略规划，为客户提供全面的咨询、营销和推广方案。并且，根据客户的业务状况，每季度定期或不定期地与客户一起分析业绩表现、项目效果，提出改进意见。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品和服务。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
根据客户的行业特点和业务进度，提供针对性的最佳实践。

4． 内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理发挥协调中心的作用，保证公司部门间全力解决客户问题，满足客户需求。并且，作为公司与客户的沟通通道和唯一出口。

职位要求：

1． 性别不限，年龄28岁以上，全日制大学本科以上学历，计算机和市场营销专业优先。
2． 善于倾听，具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
3． 营销技能，能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。有商业预付卡或者零售、餐饮行业的营销推广经验优先。
4． 分析能力，能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。
5． 沟通协调能力，善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
6． 项目管理，有较强的项目管理能力，有效引导整个项目的进展，控制时间节点，沟通项目进展，保证项目按时完成。

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