上海招聘

职位描述
1.负责国际美妆、香氛及高奢品牌腾讯生态下CRM运营服务项目的交付与团队管理；
2.根据品牌战略制定长期及短期客户关系管理策略，涉及会员等级制度、积分体系、campaign活动等；
3.与技术、产品、运营等部门成员协作，确保品牌会员小程序日常运营及会员节、大促期间的有序运营；
4.建立会员运营的SOP及数据分析体系，实现品牌制定的招募、留存、转化等业绩指标；
5.负责品牌需求的理解及传达，内部项目分工及定期的复盘及工作汇报；
6.熟悉私域不同场景的运营方法，包括不限于商城小程序、会员小程序、企业微信、公众号等；
任职要求
1.统招本科及以上学历，会计学、统计学、计算机科学、电子商务等相关专业毕业；
2.5年以上乙方公司CRM/SCRM运营岗位及团队管理经验；
3.熟悉腾讯生态各触点及平台的运营规则，可以与技术产品部门无障碍沟通；
4.具有系统化的美妆、香氛、高奢及快消等行业全渠道用户运营知识体系；
5.丰富的客户沟通及项目管理经验，有产品经理、项目经理经验优先考虑；
6.具备扎实的数据分析能力及PPT撰写及陈述复盘汇报能力；
7.工作认真、细致、耐心、具备良好的沟通能力和团队合作精神

公司核心社群Retail Connection致力于打造中国最具影响力的零售共同体。

凭借在国际奢侈品牌和国内时尚零售品牌广泛的人脉资源，深厚的业内从业经验，优质的媒体平台，全面整合零售行业从业者和服务提供商，提供个人沟通交流、成长学习的社交平台及智库源泉。

同时以高质量的线上内容输出和线下沙龙、论坛、展会等形式，为针对零售行业的科技创新公司提供软文撰稿、媒体发布，活动策划执行，直播营销等标准化服务。