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国际电商平台售后支持岗

北京互联企信信息技术有限公司广东分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2024-09-29
  • 工作地点:佛山
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千
  • 职位类别:国际电商平台售后支持岗

职位描述

工作职责
1.负责平台商家的在线支持,协助处理商家开店后遇到的各类问题

任职要求:
1.有一定的英语读写基础
2.有服务意识,沟通能力良好

工作时间:
5天8小时,双休
常规班次:8-17点/9-18点
三个月后开始有夜班,每月有1周小夜班或通宵班。小夜班班次是16点-凌晨1点,夜班补贴为50元一天,通宵班为23点-次日早上8点,夜班补贴为80元一天

公司介绍

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

联系方式

  • 公司地址:南海区桂城街道荣耀国际中心10楼 (邮编:528200)