上海招聘

【主要职责】
在线接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，主要是物流、售后等内容，按照相应流程给予客户反馈；

【任职要求】
1.大专或以上学历
2. 良好的服务礼仪和技巧，有呼叫中心工作经验的优先
3. 以客户为导向，主动积极

【工作时间】
9:00-18:00,9:30-18:30,两个班次轮班，一周轮休2天

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。