上海招聘

岗位职责：
1．熟悉电子商务平台的运营环境、交易规则;
2．收集客户信息，了解客户需求，推广公司产品，并完成销售和服务工作;
3．通过规范的售前、售中、售后服务提升公司品牌形象，包括及时回复客户咨询，接待来访客户，处理客户投诉等;
4．根据客户实际需求，引导客户购买合适的产品，完成商务洽谈并维护好客户关系;
5．客户信息的收集、整理、分析和跟踪，以保障客户需求及时、真实和准确性;
6．配合上级参与部门市场营销策略和销售数据的统计。

岗位要求：
1．大专或以上学历，专业不限，有零售业或电子商务平台客服工作经验优先；
2．熟练使用天猫淘宝京东等操作平台;
3．有良好的沟通和适应能力，较强的团队合作精神和能承受一定的工作压力，能协调好与各生产部门和客户的关系；
4．能对工作主动计划、落实和改进、独立完成工作任务和独立、按时处理上级交付的其他工作;
5．对销售具有一定的悟性，善于与客户沟通，及时响应客户的咨询并解决问题,有开发客户的潜能;
6．打字速度快，熟悉EXCEL和其他办公软件，有较强的数据敏感度;
7．心态积极向上,阳光、有激情、喜欢有挑战性的工作。
8．能接受早晚轮班的上班制度(早班:8:30-17:30;晚班:15:00-24:00)

  溢达集团成立于1978年，是一家拥有从棉籽研究到成衣零售的纵向一体化供应链的全球领先纺织和服装制造商。溢达在中国、斯里兰卡和越南均设有生产基地，并在全球各地设有销售办事处，拥有约35,000名员工。我们每年为安踏、Hugo Boss、无印良品及Ralph Lauren等领先品牌提供服务。
  溢达一直以来倡导并践行科技创新、环境保护和可持续发展理念，希望不仅仅在纺织和服装行业有所作为，而是为更广泛的社区做出贡献。
  我们通过自主零售品牌「派」PYE和 十如仕（DETERMINANT），向世界传达我们的可持续发展和锐意创新理念。