上海招聘

目前只有韩语岗位有空缺了

工作职责：
1、通过接听来自航空公司集团客户的电话，完成关于机票的预订、退订、航班更改等资讯，解答航空业务相关咨询；
2、负责客户在使用航空服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助；
3、其他客服支持工作。


职位要求：
1、大专及以上学历；
2、流利粤语+良好的日/韩语听说能力
3、有良好的沟通能力，具有客户服务意识



工作时间：
8：00-20:00排班，上五休二，月休八天，实际工作时间7.5小时


薪资待遇：
1、无责底薪8k+，综合薪资9k-10k
3个月试用期，试用期100%，每月7号发薪日（遇节假日会提前发放）
2、入职即缴纳五险一金，除法定春节假期外另有9-15天带薪年假，年度体检、假日福利等等

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。