上海招聘

职责描述：
主要负责公司电商平台客服工作，包括商品上架、客服接待、大客户服务、指标维护等，确保平台运营健康有序。
- 与营销部门配合，进行新品上架和日常维护
- 售前接待，积极引导客户成交；售后问题处理，根据平台规则及时有效处理好客户问题；
- 平台大客户接待服务，与发货部门及时沟通，确保客户满意度；
- 维护产品和店铺的各项指标，关注平台产品排名和销量，定期汇报并提出改进建议；
- 跟踪竞争对手动态，维护平台竞争力；

任职要求：
- 大专以上学历，熟悉电商平台，熟练使用办公软件，有2年以上在线客服或电商运营相关工作经验；
- 具备良好的沟通能力、销售能力和服务意识，积极主动，认真负责；
- 敢于应对挑战，具备抗压能力，有良好的团队意识；
- 熟练掌握常用的办公软件，如Excel、Word、PPT等；

福利待遇：
1，底薪+绩效+节日福利+年终奖+全勤奖+午餐补贴
2，五险一金+做五休二+国定假期+带薪年假+团队旅游

奇屿商贸（上海）有限公司成立于2009年，公司主营玩具、工艺品、家居用品的出口贸易及跨境电商业务，是欧美多家知名零售商的亚洲重要供应商。公司工作氛围积极向上，00 90 80后同事相处融洽。公司正处于高速增长期，欢迎有理想有热情、脚踏实地、努力奋进的各位人才加入我们，共创美好未来。

    奇屿商贸（上海）有限公司成立于2009年，以“创造即享受”为价值理念，为爱家爱生活爱手工的消费者，提供尽可能丰富的模型产品和各类创意手工素材。经快速发展，旗下产品已远销欧美和东南亚。奇屿-Iland，是一个年轻的公司，由一群热爱生活、热爱创造的年轻人创建。我们享受快乐的手工、简单的世界，我们希望爱就一起来创造！
    奇屿旗下现有ILAND品牌模型屋、爱巧客独立手工主题购物商城www.ilandworld.com 、全国独家创意模型手工社区“巧客大本营"www.i-qiaoke.com。目前，ILAND模型屋产品已经远销欧美、日韩、东南亚。除了不断创造新的模型屋产品，爱巧客还致力于为手工爱好者提供更新更全面的手工产品和材料，建设以创意手工为主题的网络社区交流平台。
    我们是一个年轻有活力的团队，热爱自己的工作。如果你对生活抱有理想而没有幻想，如果你懂得在平凡的工作中找到成就感，这里欢迎你

    请将简历发送至邮箱hr@ilandworld.com
    注意：简历请直接写在邮件中，切勿以附件形式发，请在邮件标题中写上姓名和应聘职位。业务繁忙，恕不欢迎电话联系。