上海 [切换城市] 上海招聘

400呼叫中心坐席

中国融通旅业发展集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2024-02-18
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:400呼叫中心坐席

职位描述

职责描述:
1.日常运行工作方面,负责各酒店的预订咨询、下单、服务跟进处理;
2.中央预订系统方面,负责协助电商职能执行各酒店系统设置,价格异常等工作;
3.为军惠军工作方面,接待官兵政策咨询、接听、跟进、处理涉军服务投诉问题;
4.会员管理系统方面,负责协助会员职能跟进会员咨询、投诉并跟进售后结果等工作;
任职要求:
1.大专及以上学历,应届实习生毕业生均可;
2.标准普通话,口齿伶俐,有一定的口才应变能力;
3.计算机操作熟练,***录入速度每分钟40字以上;
4.有较强的政治思想觉悟;
5.有较强的沟通能力,有较强的逻辑思维能力和处理问题的能力;
6.有责任心、有耐心、能主动完成工作,熟练操作办公软件;
7.要求稳定性强,实习就业至少一年以上,能长期稳定服务发展。

公司介绍

中国融通旅业发展集团有限公司秉承步入行业“***方阵”的愿景,不断推动产品和服务创新,不断丰富“中国服务”内涵,坚持市场化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,努力打造绿色酒店、人文酒店、智慧酒店,形成住宿、餐饮、出行、景区、文化等复合型服务品牌,成为向世界展示“中国服务”的中坚力量。

联系方式

  • 电话:13011828202