上海招聘

岗位职责：
监督员工，协调活动事务及维护会员部的准则。确保部门维持高效率和优质的会员服务。
每日工作职责：
- 确保会员动线行进的流畅。处理收款机基金的增加，确认价格，授权处理收款机系统出现的信息记号及纠正错误。协调安排员工的休息/用餐时间和其他工作。必要时寻求其他部门的协助。
- 对于特别策划的活动，带领并确认员工执行会员行销经理的计划，并提升部门的效率。
- 监督员工的报表及工作表现以确定他们确实遵循部门的流程。对于员工给予训练、鼓励、建议和响应。协助进行面试。参与员工的绩效考评。执行并确定安全规范的程序。
- 提供实时有礼的会员服务。协助会员处理商品、会员卡、信用卡和服务方面的问题。
- 协调并参与会员部柜台的事务，如：使用计算机、照相机和制卡机办理会员卡的申请、续约、加卡等业务。处理会员退货的退款。
- 协助会员行销经理处理行政事务，如：员工排班、准备备品名单、安排设备保养及维修、协调并监督员工的安全训练。
其他职责：
- 必要时，协助收银区的事务。
- 必要时，协助卖场其他部门工作。
应聘资格：
- 学历/教育：大专及以上学历
- 执照/证书：持有驾照
- 工作经历：具备顾客服务经验
- 知识/技能：熟悉计算机操作，具备数学应用能力及顾客服务技巧

开市客（Costco）是会员制仓储批发卖场的创始者，成立以来即致力于以合理的价格持续为会员提供良好的商品及服务。目前Costco在全球设有超过800家分店。
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开市客（Costco）期待与你一起共创辉煌！
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