PINKO精品店销售顾问/资深销售顾问(北京SKP店)
珂茜芙商贸(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2024-02-07
- 工作地点:北京·朝阳区
- 工作经验:2年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5千-1万
- 职位类别:PINKO精品店销售顾问/资深销售顾问(北京SKP店)
职位描述
客户关系维护与销售最大化
根据公司的指导方针,积极开发 新客户,不断加强现有的客户关系;
创建自己的顾客名册,更新客户数据,建立与更新顾客关系维护方案,利用顾客数据库建立有影响力的人际网络,以提高客户忠诚度(尤其是重点顾客);
根据店铺及个人绩效指标,通过专业优质地服务将销售业绩最大化;
陪同顾客至收银台,完成、优化销售服务流程体验(小票,包装等);
提供销售建议,聆听顾客的期望并回应需求,通过良好的信息反馈收集技巧处理客户投诉等;
通过保持对相关市场趋势和竞争对手的了解,用高水平的产品知识,诠释PINKO品牌知识和差异化, 增加销售机会;
持续关注并保持门店视觉陈列和橱窗展示(家具、技术设备、灯光等)最佳状态,与店内负责陈列的专员合作协调行动;
及时了解仓库和产品信息,如库存量,畅销款和滞销款等;
执行日常工作和销售,符合公司和店铺的政策及策略,支持市场拓展,客户拓展活动。
运营流程优化
持续不懈学习并严格遵守、执行公司政策、流程(包括健康和安全条例,预防损失,人力资源政策,现金管理) 等;
及时掌握产品卖点和销售价格,根据品牌政策进行顾客服务流程执行,确保提供顾客在服务每一个环节 (售前、售中、售后) 有最佳购物体验;
每天检查库存与店铺现存产品信息,维修品、换货状态等;
积极参与库存盘点和周期盘点过程,负责库存的控制和安全;
积极发现与公司政策不一致的情况,向门店管理团队汇报。
可持续学习与发展
通过每日晨会或午会,分享销售经验和达成的业绩结果,向同事们相互学习成功经验;
积极参加业务与产品知识相关培训,做好培训记录,提升自身对产品知识、陈列、库存管理、服务流程、CRM、销售技巧、运营流程等技能的认知,能鼓励并分享学到的内容;
支持其他员工的培训,如为新员工介绍、企业价值观、职业道德观念、产品知识,运营流程等;
积极报名参与特别项目,如新产品或市场信息推广,商场活动,新店开业支持,年度分享会议等;
任职要求:
高中以上学历, 大学学历优先,具备持续学习能力;
2年以上零售经验,具备化妆品、服装、饰品或相关行业销售经验为佳;
掌握基本电脑操作,有小视频,自媒体平台运维经验为佳。
熟练的销售技能、服务技能、沟通技巧和团队沟通能力;
具备强烈的责任感,执行能力,关注细节;
根据公司的指导方针,积极开发 新客户,不断加强现有的客户关系;
创建自己的顾客名册,更新客户数据,建立与更新顾客关系维护方案,利用顾客数据库建立有影响力的人际网络,以提高客户忠诚度(尤其是重点顾客);
根据店铺及个人绩效指标,通过专业优质地服务将销售业绩最大化;
陪同顾客至收银台,完成、优化销售服务流程体验(小票,包装等);
提供销售建议,聆听顾客的期望并回应需求,通过良好的信息反馈收集技巧处理客户投诉等;
通过保持对相关市场趋势和竞争对手的了解,用高水平的产品知识,诠释PINKO品牌知识和差异化, 增加销售机会;
持续关注并保持门店视觉陈列和橱窗展示(家具、技术设备、灯光等)最佳状态,与店内负责陈列的专员合作协调行动;
及时了解仓库和产品信息,如库存量,畅销款和滞销款等;
执行日常工作和销售,符合公司和店铺的政策及策略,支持市场拓展,客户拓展活动。
运营流程优化
持续不懈学习并严格遵守、执行公司政策、流程(包括健康和安全条例,预防损失,人力资源政策,现金管理) 等;
及时掌握产品卖点和销售价格,根据品牌政策进行顾客服务流程执行,确保提供顾客在服务每一个环节 (售前、售中、售后) 有最佳购物体验;
每天检查库存与店铺现存产品信息,维修品、换货状态等;
积极参与库存盘点和周期盘点过程,负责库存的控制和安全;
积极发现与公司政策不一致的情况,向门店管理团队汇报。
可持续学习与发展
通过每日晨会或午会,分享销售经验和达成的业绩结果,向同事们相互学习成功经验;
积极参加业务与产品知识相关培训,做好培训记录,提升自身对产品知识、陈列、库存管理、服务流程、CRM、销售技巧、运营流程等技能的认知,能鼓励并分享学到的内容;
支持其他员工的培训,如为新员工介绍、企业价值观、职业道德观念、产品知识,运营流程等;
积极报名参与特别项目,如新产品或市场信息推广,商场活动,新店开业支持,年度分享会议等;
任职要求:
高中以上学历, 大学学历优先,具备持续学习能力;
2年以上零售经验,具备化妆品、服装、饰品或相关行业销售经验为佳;
掌握基本电脑操作,有小视频,自媒体平台运维经验为佳。
熟练的销售技能、服务技能、沟通技巧和团队沟通能力;
具备强烈的责任感,执行能力,关注细节;
公司介绍
Cris Conf Spa 是意大利时尚集团公司,其旗下品牌 PINKO
PINKO品牌前身为一个高级成衣生产商,自1980年代初即不断累积用料采购及生产经验,透过承接设计师品牌的生产订单,观摩大量一流设计,领略出一套设计概念。
上世纪90年代,成衣市场上|的需求出现转变,当时多个新进品牌冒起,打破了设计师品牌的垄断局面, PINKO 趁机重整设计风格,由初期推出大众流行服饰转型为推出更具玩味的设计,同时亦保留了适合职业女性的、较为成熟优雅的款式,成功塑造出 PINKO 今天独立鲜明、性感诱人、又略带反叛酷感的品牌风格。
如今,PINKO 这个新生品牌以其强大的生命力迅速发展,从遍及欧美到拓展中国及东南亚市场,以她迷人的款式及可穿性强的特点在时装界赢得了良好的声誉。
PINKO 品牌在多年发展的过程中,公司紧追国际一线奢侈品牌的设计,并不断完善产品的品质及品牌形象,最终创始人Negra先生将品牌的定位在接近奢侈品牌的位置。在设计,品质,和品牌形象上追求国际一线奢侈品牌,同时在价格方面保持很强的竞争力。
PINKO品牌前身为一个高级成衣生产商,自1980年代初即不断累积用料采购及生产经验,透过承接设计师品牌的生产订单,观摩大量一流设计,领略出一套设计概念。
上世纪90年代,成衣市场上|的需求出现转变,当时多个新进品牌冒起,打破了设计师品牌的垄断局面, PINKO 趁机重整设计风格,由初期推出大众流行服饰转型为推出更具玩味的设计,同时亦保留了适合职业女性的、较为成熟优雅的款式,成功塑造出 PINKO 今天独立鲜明、性感诱人、又略带反叛酷感的品牌风格。
如今,PINKO 这个新生品牌以其强大的生命力迅速发展,从遍及欧美到拓展中国及东南亚市场,以她迷人的款式及可穿性强的特点在时装界赢得了良好的声誉。
PINKO 品牌在多年发展的过程中,公司紧追国际一线奢侈品牌的设计,并不断完善产品的品质及品牌形象,最终创始人Negra先生将品牌的定位在接近奢侈品牌的位置。在设计,品质,和品牌形象上追求国际一线奢侈品牌,同时在价格方面保持很强的竞争力。
联系方式
- 公司地址:上海市静安区南京西路1788号1788大厦1707单元 (邮编:200041)
- 电话:13916259810