上海招聘

工作职责：
1、负责公司客户质量管理工作，包括与客户沟通、反馈客户质量要求，并确保产品质量符合客户需求。
2、负责建立和维护与客户的良好关系，及时处理客户质量投诉，协调内部相关部门进行问题解决，确保客户满意度。
3、负责监督和协调生产过程中的质量控制，确保产品在生产过程中符合客户要求的质量标准。
4、参与新产品开发过程中的质量控制，与研发团队合作，提出质量改进建议，确保新产品符合客户质量标准。
5、负责客户质量数据分析和报告，定期向管理层汇报客户质量状况和改进计划，提出相关改进建议。
6、参与客户质量审核、评估和管理体系的建立和维护，确保符合相关质量管理体系标准。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子、材料、化工等相关专业背景优先。
2、三年以上半导体材料行业相关工作经验，有客户质量管理工作经验者优先。
3、熟悉ISO9001/14001/IATF16949等质量管理体系标准、具备质量审核/评估经验者优先。
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户投诉和问题解决。
5、具备较强的数据分析能力和报告撰写能力，熟练使用Office办公软件。
6、良好的团队合作精神和责任心，能够承受工作压力，具备较强的问题解决能力和抗压能力。
职能类别：
客户质量工程师
关键字：
数据分析电子客户沟通化工材料质量控制质量管理体系处理客户投诉新产品开发管理体系

上海彤程电子材料有限公司，旗下包含北京北旭电子材料有限公司（液晶面板光刻胶）、北京科华微电子材料（半导体光刻胶）和彤程电子材料（镇江）有限公司。依托彤程集团在高性能酚醛树脂的全球领导者地位以及在高分子材料领域20多年的研发、生产经验积累，加快在电子化学品领域的深耕。公司致力于解决中国半导体和显示材料产业链关键材料国产化，成为国际领先的半导体和显示材料关键材料生产商和解决方案提供商。
公司投资总额6亿元，项目坐落于在上海化学工业区F5-8地块。作为全市“十四五”开局落地的首批重大216个产业项目之一，彤程电子聚焦制造业中的集成电路领域，助力国家集成电路发展。在上海化工区新建半导体光刻胶及配套试剂项目，可形成年产1.1万吨半导体光刻胶及2万吨相关配套溶剂，进一步推动光刻胶生产本土化。项目2021年4月18已正式开工建设，预计2021年底完成工厂建设，2022年初开始生产。