上海招聘

（该岗位就职于上海仪电鑫森科技发展有限公司北京分公司）
岗位职责：
1、负责电话咨询及在线咨询的技术支持工作；
2、可以独立指导客户对应用软件的使用；
3、熟悉日常的应用软件相关知识，对客户使用过程中的疑难问题进行解答；
4、负责收集、理解客户需求并及时反馈给公司；
5、收集和编写相关软件问题和技术问题的报告。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、至少 1年以上技术支持类相关工作经验；
3、熟悉Windows系列系统平台、熟悉广域网、局域网；
4、熟悉注册公司相关工作经验者优先；
5、工作严谨细致、责任心强，善于思考、善于分析和解决问题；
6、良好的用户服务态度和意识，以及口头和书面沟通技巧，团队合作精神以及独自工作的能力。
职能类别：
技术支持/维护工程师
关键字：
windows电话咨询在线咨询技术支持

上海仪电鑫森科技发展有限公司成立于2010年1月，注册资本10000万元，是一家立足教育，面向政府和企事业单位，专业提供信息化系统综合解决方案、数字化服务和信息技术应用创新业务的高新技术和科技小巨人企业。公司是云赛智联股份有限公司旗下全资子公司，上海仪电智慧教育业务板块重点企业，同时也是上海仪电集团打造“7+1”智慧城市产业链战略布局中的重要构成单元。