物业管理主管(职能客服条线)
保利物业服务股份有限公司上海分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2022-07-27
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
岗位职责:
1.承接总部满意度工作部署,并负责公司满意度年度工作计划及方案制定、跟进实施情况;
2.承接总部铁三角学院,并负责、跟进项目管家的培养,以及日常结合需求开展客服业务线培训;
3.对接总部业务口日常数据、报告、总结等工作;
4.负责制订物业费收缴工作方案,统筹项目开展物业费收缴工作,督促完成物业费收缴任务指标;
5.负责制订项目满意度提升措施方案,督导项目落实执行并完成满意度指标;
6.负责对项目客服部进行标准建立、业务指导、督导纠偏并组织开展培训工作;
7.负责指导并协助项目客服部业务工作落实,并根据考评方案实施相关考核。
岗位要求:
1.本科以上学历,管理类相关专业;
2.2年以上地产、物业、现代服务业等相关行业经验;
3.熟练掌握办公软件EXCEL/PPT/WORD,有主动了解、深入业务前线的意愿;
1.承接总部满意度工作部署,并负责公司满意度年度工作计划及方案制定、跟进实施情况;
2.承接总部铁三角学院,并负责、跟进项目管家的培养,以及日常结合需求开展客服业务线培训;
3.对接总部业务口日常数据、报告、总结等工作;
4.负责制订物业费收缴工作方案,统筹项目开展物业费收缴工作,督促完成物业费收缴任务指标;
5.负责制订项目满意度提升措施方案,督导项目落实执行并完成满意度指标;
6.负责对项目客服部进行标准建立、业务指导、督导纠偏并组织开展培训工作;
7.负责指导并协助项目客服部业务工作落实,并根据考评方案实施相关考核。
岗位要求:
1.本科以上学历,管理类相关专业;
2.2年以上地产、物业、现代服务业等相关行业经验;
3.熟练掌握办公软件EXCEL/PPT/WORD,有主动了解、深入业务前线的意愿;
职能类别:物业管理主管
公司介绍
保利物业管理有限公司上海分公司隶属于中国保利集团(央企)─保利房地产股份有限公司,是中国物业管理协会会员。公司接管的物业管理项目类型包括住宅小区、豪华公寓、别墅、甲级写字楼、大型综合商业、政府机关办公楼、医院等。保利物业主要以物业管理为主,涉及室内外装修等业务。
保利物业管理有限公司上海分公司现因业务迅速发展,热忱欢迎各位加盟我们团队。公司有着浓厚的军企文化,本着“以人为本、知人善用”的特点,择优录取,并提供良好的职业发展空间。
保利物业管理有限公司上海分公司现因业务迅速发展,热忱欢迎各位加盟我们团队。公司有着浓厚的军企文化,本着“以人为本、知人善用”的特点,择优录取,并提供良好的职业发展空间。
联系方式
- 公司地址:凯滨路183号保利西岸中心B座3楼
- 电话:15000664156