上海招聘

工作职责:

根据国家物业管理行业规范及公司服务标准等制度流程，在总经理的领导下，组织开展工程服务管理、工程改造与节能降耗、装修管理等工作，确保客户满意及公司下达指标的完成。

（一）工程服务管理

1、根据设备设施使用和技术要求组织编制设备保养计划，指导下属人员对设施设备进行保养维护（包括照明系统、电梯系统、变配电系统、给水排水系统、供暖/冷系统、火灾报警与消防联动控制系统等），组织建立设备设施维修保养记录，并分类留存；

2、组织编制公共区域设备设施日常巡视检查计划，并组织落实；组织建立监测和测量设备台账、制定监测计划，并组织实施；

3、根据公区巡视情况组织人员进行维修；根据客户报修情况，组织人员为客户提供相关维修服务；

4、与外委方进行联络，并对其工作进行监管和验收；

5、组织小区工程、增项工程、外判工程的检查及验收工作；

6、参与工程服务外包方的选择与评价，并进行日常工作协调。

（二）工程改造与节能降耗

1、组织编制设施设备年度大中修计划，并组织实施；

2、组织制定设施设备更新改造方案及预算，并报送有关部门审批；

3、组织制定工程维修材料、备品备件的采购计划，并组织对所采购的配件进行验收，编制维修物料使用台账；

4、组织编制能源使用计划，定期对项目公共区域及客户水、电、锅炉能源进行统计分析，提出节能建议。

（三）装修管理（二装管理）

1、配合客服部进行入住前房屋设施设备的检验工作；

2、组织查验用户装修报批手续并审查装修方案；

3、监督装修方案的实施，对外单位施工人员提出安全施工要求，签订安全协议书，并在施工中进行检查监督；

4、对装修工程进行文明施工管理，控制建筑噪音及扬尘等。

（四）日常管理

1、组织编写本部门年度工作计划，编制部门预算，并分析部门预算执行情况；

2、起草本部门各项规章制度与流程，并检查执行情况；

3、配合上级开展本部门员工的绩效管理、人员培训等人力资源管理工作，开发、培训、提升本部门员工的工作技能，充分利用部门人力资源；

4、安排本部门员工的工作，并定期评估本部门员工的工作饱和程度，提出部门编制建议，提升本部门的劳动生产率；

5、组织安排员工维护保养本部门的固定资产，定期盘点清查；

任职资格:

1、大学专科以上学历，机电一体化、给排水工程、制冷与供暖等相关专业；

2、具备2年以上商写项目工程全面管理经验，项目体量不低于5万平米；

3、具备相关的电气/机械/空调采暖/供水/锅炉/消防等专业技术知识；

4、善于总结经验，并形成知识沉淀，能推广落地，会运用。

绿城物业服务集团有限公司于1995年3月成立，隶属于绿城控股集团，注册资金5000万元，具有国家一级资质，是一家集物业服务、房产租赁、房地产咨询、酒店管理、养老服务、安保服务、景观设计、室内装饰、文化创意、通讯科技、职业培训等专业服务为一体的大型综合性物业服务企业，实现社会效益、经济效益和环境效益多方多赢。公司是中国物业管理协会、浙江省房地产业协会、杭州市物业管理协会副会长单位，董事长李海荣***均担任协会副会长。
绿城服务目前设置行政管理、运营管理、财务管理、企业发展及智慧园区服务5个管理中心,审计部、秩序维护总部2个一级部门，设立物业类分子公司与合作公司30家、专业公司19家、职业培训学校1所。公司实施“立足杭州、面向浙江、走向全国”的发展战略，在不断巩固浙江省内物业服务行业领先地位的同时，积极提升在江苏、安徽、江西、山东、上海、海南、河北、北京、天津、内蒙古、湖北、湖南、河南、辽宁、重庆、新疆等省市、自治区的行业地位，并进一步拓展长三角、环渤海等区域市场。目前公司已服务全国140余个城市，接管的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等。
绿城服务有全委接管、代管服务和咨询服务三种合作模式。对高端住宅、城市综合体、市政公建等直接提供“全委服务”；对认同绿城企业文化、有一定基础和实力的开发商，为其下属物业公司或物业服务项目提供“代管服务”；对希望通过顾问形式在前期建设及后期使用阶段提升产品与服务品质的项目提供“咨询服务”。目前，绿城服务接管、咨询及代管的项目已达800余个，总服务面积1.5亿平方米，总户数35万余户，成为全国同行业中物业类型最多、服务区域***、服务面积***的物业服务企业之一，并被杭州市房地产管理局认定为“杭州市物业管理教学示范基地”。
2007年，由健康服务、文化教育服务、居家生活服务三大系统组成的园区生活服务体系，标志绿城从“房屋品质时代”正式迈向“服务品质时代”，对开拓物业服务领域、加快服务业发展具有积极意义。2014年，绿城服务与住建部共同成立国家智慧社区联合实验室，探索智慧园区服务体系建设，更好地帮助业主尽享品质生活，实现理想居住的梦想，开创绿城服务新纪元。
绿城服务于1999年建立、实施、通过ISO9001质量管理体系认证；2008年建立、实施、通过ISO14001:2004环境管理体系标准认证；2010年完成ISO9001：2008质量管理体系标准换版；2010年建立、实施、通过GB/T28001：2001完成职业健康安全管理体系标准。为聆听业主心声，了解自身不足，提供更贴近生活需求的精致服务，公司于2010年6月正式开通全国24小时客户服务热线4001113900，并于2015年升级换号为园区生活服务全覆盖的95059。
20年来，绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务，得到业内高度认可。2014年，公司荣获“中国物业服务百强满意度领先企业”***名，品牌价值达18.21亿元，并连续四年荣获“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名，连续五年荣获“中国物业服务综合实力百强企业”第二名。不仅如此，绿城服务所管辖的28个项目被评为全国物业管理示范住宅小区/大厦，50个项目被评为省级物业管理示范住宅小区/大厦，127个项目被评为市级物业管理示范住宅小区/大厦。当然，更大的成就感来自业主的肯定，第三方业主满意度调查结果显示，绿城服务小区业主综合满意率高达93%以上。
服务改善生活，服务创造价值。20年来，从最初的基础物业，到园区服务体系，再到智慧园区服务体系，绿城在服务内容上不断创新求变，但“服务改善生活”的管理方针与“以人为本”的服务宗旨始终未变。绿城物业服务集团以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”为企业使命，以日臻完善的人文、亲情管理和先进科学的服务理念致力于打造“中国最具完整价值的生活服务商”，为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。