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客服专员

利多星(上海)投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责新客户的合规回访、信息审核、定期回访、售后服务追踪;

2、主动学习对应证券业务相关软件的操作知识及业务知识,并从专业的角度回复客户的疑问;

3、负责客户反馈问题的沟通与解决,及时处理相关的客户服务,处理售后异议事宜;

4、负责各渠道反馈的客户情况核实、风险核查;

5、优化并推动完善公司业务流程。

任职要求

1、 ***大专及以上学历,经济、金融、财会、信息技术类等专业优先;

 2、有证券客服、运营支持相关经验优先;

 3、具有证券从业资格者优先;

公司介绍

利多星(上海)投资管理有限公司,简称“利多星”,创立于1997年,扎根于国际金融之都上海,历经20年发展。利多星是经中国证监会批准的,具有证券投资咨询业务资格的八十余家专业投资咨询机构之一,也是中国较早一批从事证券投资咨询服务的独立机构。
利多星的主要业务包括证券研究、证券投顾服务,主要业务部门有证券研究部、信息技术部、市场部、销售部、合规风控部等。
利多星按照市场化的机制经营,拥有一支在证券投资领域理论素养深厚、实践经验丰富的专家和专业人员队伍,资本配置服务能力在同质化竞争的环境中脱颖而出。公司成立以来,凭借对国内外资本市场的持续关注和深刻理解,秉持“立信尽责 高效唯功 律己利他”的企业作风,以专业化的服务理念,使自身研究和服务水平保持业内前列,坚信专业创造价值。利多星拥有规模相当的客户群体,并与其建立了长期合作关系。
展望未来,利多星将充分把握中国资本市场的发展趋势,以专业精神和不断创新的产品,致力于为客户提供全面、满意的服务;依托强大的研究力量,为客户创造更多价值。

联系方式

  • 公司地址:江场路1228弄20号五牛控股大厦18层