上海招聘

该岗位可面主管职级~欢迎投递
岗位职责：
1、负责全面了解签约客户情况，科学合理制定留学预备阶段的学习和活动规划，定期根据计划进行跟踪监督；
2、定期与学员及家长沟通（电话，邮件）学习进度及情况 ；
3、及时、准确地收集最新考试类相关信息，随时把握最新动态；
4、及时辅导学员，解决学员遇到的各种学习问题；
5、管控助教团队成员与家长沟通情况，提高客户对中心整体的满意度，减少客户投诉；
6、完成中心校区客服团队相关报表、数据的统计和整理（日工作报表、学生相关数据统计报表等） 周例会的参加及工作汇报；
7、对于预警学员、退费学员、投诉学员的及时跟踪及处理；
8、.协助完成中心校区和总部交待的其他任务。
任职要求：
1、谈吐得体大方，中文表达流畅；
2、英语基础好，通过英语四级、六或参加过托福/SAT者优先；
3、善于与学生交流，能够激发学生的学习热情（在各大培训机构教学或家教经验者优先）；
4、有足够的耐心和激情为学员随时解答学习中的任何疑问，并能进行长期学习指导。
（全职）薪资架构：底薪+辅练课奖金 + 课消奖金 + 学员达分奖 + 学员单词达标奖 + 转介绍提成奖+续费奖金
工作说明：
1.所属部门：助教中心
2.工作时间：每周工作5天，休息2天（非周末休息）；
3.上班时间：早、晚班轮班制（根据部门排班）；
4.工作地点：人广校区或徐汇校区 。
*优质的工作环境及办公地段
1.人广校区--黄浦区福州路556号5楼（地铁1号线、2号线、8号线人民广场站）；
2.徐汇校区--徐汇区南丹东路188号3楼（地铁1号线、9号线徐家汇站）；
3.徐汇校区--徐汇区漕溪北路45号徐汇base（地铁1、9、11号线徐家汇站8号出口）.

    上海澜大教育创立于2010年，为中国学员提供了SAT、SSAT、托福和雅思等培训，帮助中国孩子提升语言和学术水平，在美国中高考中取得优异的成绩。澜大教育寓意为孩子赢取美好的波澜壮阔的海外学习前景！
    目前在上海、广州、宁波等地共有6所分校，其中上海有人民广场和徐家汇南丹东路两个校区。
    澜大教育吸取美国教育理念，并结合中国孩子特点，形成独具一格的“澜大特色”：
1、专而精，精而优，诊断式的教学规划模式；
2、开放型学习模式，老师和助教全天候辅导制；
3、强烈服务意识和自主责任态度，是澜大最鲜明的标签；
4、勤于教学研究和学科开发，学习型的教师团队稳定性极强；
5、基于创始人的公益办学理念，积极努力做公益项目。

师资力量：
        作为专注于标准化考试的教育机构，澜大拥有较为雄厚的师资团队，有近100名高素质的专业老师团队，及50多名资深的助教老师团队，70%以上的教师为研究生以上学历。澜大教研团队秉承着不断探索适合中国学员的教学模式，始终关注着标准化考试的命题规律，以保证为学员们提供更专业的指导！
 
澜大教育目前的实施项目：
1、英语出国语言能力考试培训：SAT、ACT、SSAT、TOFEL、IELTS、ESL等培训；
2、国际课程补习培训：AP、IB、ALEVEL等；
3、英语学术培训：人文精读、美国文献等。